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소비자개인의 힘으로 해결하기는 어렵다. 그러므로 소비자권리를 실현하기 위해서는 소비자는 스스로 권리의식을 가지고 행동해야 하며 정부와 기업에서도 소비자보호 활동이 필요하다 소비자 보호의 개념
소비자구제제도의 필요성
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제도의 도입도 검토해 볼 필요가 있다. 공익변호사란 특수한 공익적 목적하에 활동을 전개하는 변호사로, 개별 당사로부터 수임료를 받는 것이 아니라 변호사단체나 정부보조금에 의해 보수를 지급받게 된다. 소비자피해구제제도
Ⅰ.
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소비자는 7일 이내에 청약철회권을 발송할 수 있도록 하고 있다.
4. 세계 각국의 전자상거래 관련 소비자피해구제제도
(1) 소비자피해 상담제도
온라인 옴부즈맨(on-line ombudsman)이라고도 불리우는 제도로서 가상공간에서 불만 있는 소비자 또는
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소비자피해구제방법
1) 당사자 상호교섭에 의한 구제
2)민간소비단체에 의한 구제
3)행정기관, 공공기관 등에 의한 구제
4)한국소비자단체에 의한 구제
5)법원에 의한 구제
6. 소비자피해 구제제도
1)제조물책임법
2)제조물책임법
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소비자피해구제 방법
사법적 피해구제 방법 활용상의 문제점
소송절차가 비교적 까다롭고 복잡할 뿐만 아니라 시간과 비용이 많이 소비된다
소비자 피해의 원인을 소비자가 입증한다는 것이 매우 곤란하다
미국의 경우에는 집단소송제도
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