소비자 피해 구제제도의 문제점과 개선방안

소개글

소비자 피해 구제제도의 문제점과 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소비자 보호의 개념

소비자구제제도의 필요성

소비자피해구제 방법

소비자피해구제 절차

소비자피해보상 규정

소비자피해구제 사례와 문제점

소비자피해구제제도의 개선방향

본문내용

소비자보호의 개념
소비자는 개별적으로는 무력한 존재로서 거래관계에서 생산자의 지배 하에 놓이게 됨에 따라 많은 소비자문제가 발생하게 된다.
이러한 소비자 문제는 현대의 경제 구조에 기인하는 것으로 소비자개인의 힘으로 해결하기는 어렵다. 그러므로 소비자권리를 실현하기 위해서는 소비자는 스스로 권리의식을 가지고 행동해야 하며 정부와 기업에서도 소비자보호 활동이 필요하다

키워드

소비자피해,   소비자피해구제제도,   소비자구제제도,   소비자구제