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소비자능력과 소비자요구조사
Ⅰ. 소비자능력
1. 소비자능력의 의의
2. 소비자능력과 소비자교육
Ⅱ. 소비자요구조사
1. 소비자요구조사의 필요성
2. 소비자요구조사의 설계 및 자료수집 방법
1) 소비자요구조사의 설계
2) 소비자요
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제1강 소비자학의 기초 제2강 소비자정보의 개념 제3강 소비자정보의 유형 및 획득 제4강 소비자정보의 관리 제5강 소비자정보 시스템 제6강 소비자정보의 제작과 가공 제7강 소비자교육과 소비자사회화 제8강 소비자능력, 소비자요구조사, 소
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소비자문제를 바로 알고 이를 해결하기 위한 근본적인 해결책을 마련하고 무엇보다도 고객을 지향하는 마인드의 확산이 중요하다고 하겠다.
<참고문헌>
서정희, 2005, 소비자 문제와 소비자 요구, UUP
문정숙, 2007, 시장과 소비자 문제, 형
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소비자학의 기초 제2강 소비자정보의 개념 제3강 소비자정보의 유형 및 획득 제4강 소비자정보의 관리 제5강 소비자정보 시스템 제6강 소비자정보의 제작과 가공 제7강 소비자교육과 소비자사회화 제8강 소비자능력, 소비자요구조사, 소비자
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요구능력
1. 고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
5. 리더쉽
Ⅷ. 이비즈니스(E비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 관리방법
1. 사용자 관리를 위한 디렉터리(directory) 서비스와의 통합
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