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소비자원)
http://www.smartconsumer.go.kr/(소비자 종합정보망) Ⅰ.소비자 분쟁사례 ①-재화
1) 사례
2) 당사자주장
3) 분쟁해결 기준 / 법규
4) 책임 유무 및 범위 / 결론
5) 우리 조의 느낀점
Ⅱ.소비자 분쟁사례 ②-서비스
1) 사례
2) 당사자
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사례
1) 빅 데이터의 개념
2) 우리사회에서 활용된 빅 데이터의 사례
3. 빅 데이터를 통한 소비자들의 편리함과 프라이버시 침해
1) 소비자들이 얻는 편리함
2) 소비자들의 프
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소비자의 열등한 협상력문제
(5) 소비자단체에 관한 문제
3. 소비자집단과의 관계개선방안
(1) 고객만족 경영의 전개
(2) 정보 제공 활동의 강화
(3) 판매 후 서비스 체제의 확립
(4) 소비자 피드백 시스템의 구축
(5) 사회적 마케팅의 실현
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활용사례 분석
(1) 월마트의 매출증가 사례
(2) 현대카드 이미지마케팅 활용사례
(3) SKT의 티맵 네비게이션 사례
(4) 메이저리그 활용사례
(5) 천재지변과 자연재해 대비
7. 빅데이터의 문제점과 개선방안 제언
8. 결론 및 나의견해
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소비자간 거래
Ⅳ. 전자상거래(EC)의 법적 문제
1. 계약의 주체
2. 의사의 표시
3. 청약의 유인
4. 계약의 성립
5. 계약의 이행과 위험의 부담
6. 전자상거래와 조세
7. 전자상거래와 소비자 보호
8. 전자상거래와 보안
9. 전자상거래와 지적
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소비자보호 제도의 확충 16
(2) 전자상거래 관련 국제 분쟁시 재판관할 및 준거법 결정 위한「섭외사법」개정 16
(3) 전자상거래 과정에서의 소비자피해예방 및 구제기능 강화 16
(4) 사업자 등의 부당거래 규제 강화 17
(5) 소비자 정보제공 및
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분쟁조정사례집』, 2004
<인터넷>
[11] www.cpb.or.kr : 한국소비자보호원
[12] www.customs.go.kr : 관세청
[13] www.cybertrade.or.kr : 한국통상정보학회
[14] www.ebiznet.or.kr : 한국전자거래협회
[15] www.icpen.org : The International Consumer Protection and Enforcement Network
[16
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마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학
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마케팅에 자연스럽게 반영
나. 한국 : 국가이미지가 취약한 가운데 「한류」와 디지털이 부상
6. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례
가. 아디다스, 타깃고객의 문화를 세분화해 이해해라
나. 아르마니, 소비자 피드백을 반성하라
다. BMW, 매
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마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
4. 체험 제공 수단
제3장 체험마케팅 브랜드전략 사례
제1절 감각마케팅 브랜드전략 사례
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소비자 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 유지하는 데 큰 역할을 한다고 생각합니다. 신라면의 성공 사례에서 마케팅의 중요성을 다시 한 번 깨닫게 되었습니다. 1. 성장과정, 성격의 장단점 및 지원동기를 각각 구분하여 자유롭게 기술해
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마케팅 사례와 소비자 행동 분석 보고서를 팀원들과 공유하며, 사실에 근거한 의사결정을 할 수 있도록 도왔습니다. 이러한 준비 작업은 논쟁의 초점을 좁히고 합리적인 방향으로 토론을 진행하는 데 큰 도움이 되었습니다.
더불어, 팀 내 개
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에서는 다양한 산업의 마케팅 전략과 성공 사례를 분석하는 시간을 가졌습니다. 저는 이 과정에서 소비자 행동과 시장 트렌드를 연구하고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 방안을 제안하는 역할을 맡았습니다. 특히, 다양한 사례를 통해 브랜
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사례 연구를 통해 실제 마케팅 전략의 효과를 분석하는 경험을 쌓았습니다.
인턴십 경험을 통해 실무 능력을 키웠습니다. 소비재 회사에서 마케팅 인턴으로 일하며 시장 조사와 캠페인 기획에 참여했습니다. 이 과정에서 소비자의 피드백을
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소비자 피드백을 반영한 개선 작업을 통해 고객 만족도를 높인 사례가 있습니다. G마켓의 브랜드 마케팅에서도 고객의 의견을 적극적으로 반영하여, 보다 나은 브랜드 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것입니다.
다섯째, 문제 해결 능력이 뛰
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