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소비자 심리학 슬라이드
고대균. \"소비자의사결정과정에서의 구매고민.\" 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, 2014. I. 서론
II. 본론
1.소비자 의사결정 과정
2.정보탐색
3.대안평가와 선택, 구매
4. 구매후 행동
III. 결론
IV . 출처
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소비자들이
- 중략 - 본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기
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구매 전 대안평가
1) 제품군 간의 비교?평가
2) 한 제품군 내의 상표 간의 비교?평가
4. 구매
1) 특정상표에 대한 구매결정
2) 점포의 선택
3) 점포 내에서의 쇼핑과정
5. 구매후 행동
※고관여 제품에 따른 마케팅 전략
1) 광고
2) 제품
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소비자구매의사결정과정의 개념
2. 소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징
1) 정보탐색(information search)단계
2) 대안평가(alternative evaluation)단계
3) 구매(purchase)단계
4) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)단계
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구매의사결정과정의 이해와 단계
제2절 복잡한 구매 D/M에서 각 단계별 정의와 이해
제3절 각 단계의 사례
제3장 결론
▶ 참고문헌 & 자료
<표 차례>
[표 1] 의사결정 유형
[표 2] 고관여 대 저관여 소비자 의사결정과정
[표 3] CGV 매장
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단계
[구매]
대안을 결정한 후에 나타나는 구매행동 단계
[구매후행동]
소비자들의 평가에 의해 제품에 대한 태도조정과 다른 사람들에게 피드백 1.사례내용 요약
2.소비자 의사결정과정
3.문제인식
4.정보탐색
5.대안평가
6.결론
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소비자가 구매를 하고 난 후에는 제품을 사용하면서 만족 또는 불만족을 경험하고, 이후에 그 제품에 대한 재구매를 고려한다는 점에서 소비자가 자사의 제품에 대해서 느끼는 평가와 행동은 매우 중요하다. 소비자의 구매의사결정과정
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구매 전 대안평가
(1) 럭스윅스 FL2 명품 게임최강9500GT탑재
(2) 럭스윅스 FL11 명품
(3) 럭스윅스 FL15 명품 HD화질 220탑재
(4) 대안의 선택
5. 구매
6. 구매후 행동
(1) 인지 부조화의 발생과 제품 하자 인식
(2) A/S 과정 및 교환
(3) 새로운 인
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소비자 구매과정
소비자 의사결정과정과 정보처리과정의 관계
소비자 의사결정과정: 1) 문제인식
소비자 의사결정과정: 2) 정보탐색
소비자 의사결정과정: 3) 대안평가
소비자 의사결정과정: 4) 구매
소비자 의사결정과정: 5) 구매후 행동
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자사점포에 대한 선택확률을 증가시킬 수 있다.
구매 후 평가과정은 소비자에게는 가장 의미 있는 의사결정단계로 소비자의 신념과 태도는 강화 또는 변화를 갖게 되고 차기 구매행동에 결정적인 영향을 미치게 된다. 소비자는 제품의 기대
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