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소비자만족도. 한국체육학회지, 38(2), 731-744.
김상국, 임태식(1999). 상업용 스포츠센터의 서비스품질에 따른 소비자만족도. 한국체육학회지, 38(4), 731-744.
김용만(1996), 스포츠 센터 소비자의 이용 실태 조사, 체육학회지, 35(3), 171-182
김용만(1996).
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Business-to-Business E-Commerce)
7. ATM과 인터넷망과의 통합(Integrating the ATM and Internet Networks)
Ⅵ. 은행의 수익구조 현황
1. 자금 운용
2. 자금 조달
3. 예금 및 대출관련업무
4. 유가증권 관련업무
Ⅶ. 은행의 전략적 위험관리 사례
참고문헌
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소비자만족도 및 채널선호 원인 분석을 통한 보험판매전략』 (정세창·안철경, 보험개발연구원, 2003)
『방카슈랑스 최근동향과 은행의 보험자회사 설립에 따른 영향』
(안철경, 보험연구소, 2004)
『방카슈랑스 제도의 운영방향』(이석호, 한
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소비자만족도 평가 및 기업의 고객관리 전략에 관한 연 구 / 배상승 著 1. 인터넷 쇼핑몰이란?
2. 인터넷 쇼핑몰
1) 인터넷 쇼핑몰 장단점
2) 인터넷 쇼핑몰 국내외 현황
3) 인터넷 쇼핑몰 구축전략 및 성공요인
4) 사례연구(각 쇼핑
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소비자만족도 조사에서 늘 수위를 차지하곤 했다. 최고급 승용차를 생산할 수 있는 도요타의 능력에 대해서 미국인들이 갖고 있었던 의구심은 어느새 씻은 듯이 사라졌다. 그러나 그와 함께 3만불대의 렉서스도 시장에서 자취를 감추었다. 이
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