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법률서비스 등)실체법:
소비자의 손해배상 청구권
사업자의 손해배상 의무가 발생하는 요건을 정한 법률
절차법:
실체법에서 발생한 권리를 구제하는 절차를 규정한 법률 1 소비자피해(consumer damages)란?
2 일반적 피
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물어 피해를 구제받을 수 있다. 그러나 전통적 계약법이나 불법행위법만으로는 소비자피해를 효과적으로 구제할 수 없으므로 제조물책임법, 소비자신용에 관한 법, 약관의 규제나 독점규제에 관한 법, 방문판매나 전자상거래에 관한 법 등을
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소비자보호원을 통한 구제는 그 실효성이 크다고 할 수 있을 것이다. 이뿐아니라 사법적 구제를 받는 것도 물론 가능하다. 즉 소비자는 상술한 구제절차와 상관없이 언제라도 아무런 제한없이 법원에 피해의 구제를 청구할 수 있다. 법원에
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Ⅱ. 제조물책임법
1. 제조물책임법의 의의
2. 제조물책임 상담센터(PL상담센터)
Ⅲ. 외국의 집단피해구제제도
1. 집단소송
2. 공공소송
3. 단체소송
Ⅳ. 우리나라의 집단피해구제제도
1. 선정당사자제도
2. 소액사건심판제도
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법을 적용하도록 하고 있으며, 이 사업자는 5년간 전자상거래 내용을 보관하여야 하고, 소비자는 7일 이내에 청약철회권을 발송할 수 있도록 하고 있다.
4. 세계 각국의 전자상거래 관련 소비자피해구제제도
(1) 소비자피해 상담제도
온라인 옴
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소비자피해구제제도
Ⅰ. 제조물책임제도
Ⅱ. 집단소송제도
Ⅲ. 소액사건심판제도
1. 간편한 소송제기
2. 신속한 재판
3. 소송대리의 특칙
Ⅳ. 옴부즈만제도
Ⅴ. 리콜제도
Ⅵ. 기타
1. 징벌적 손해배상제도 및 최저배상액제도
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소비자 피해 사례
1. 소비자 상담을 통한 접수 현황
2. 소비자피해 유형
3. 대표 사례
※ 소비자 피해 구제 현황
1. 상호교섭에 의한 구제
2. 소비자 단체에 의한 소비자 피해 구제 현황
3. 행정기관, 공공기관 등에 의한 구제
※ 인터넷쇼핑
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법연구, 12권)
9. 소비자의 금융지식과 금융정보 요구에 관한 연구 (김경자, 대한가정학회지, 36권, 3호)
10. 금융소비자보호 제도의 실태조사결과 및 개선 방향 ( 2001. 9 ) (김성훈, 김우진, 안정석, 한국금융연구원)
11.소비자피해구제를 위한 집단
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구제하기 위한 최후의 보루라고 할 수 있을 것이다. 이곳에서는 소비자의 불만처리와 피해구제, 소비자보호를 위하여 필요한 경우 물품 및 용역의 규격 품질 안전에 대한 시험, 검사 및 가격 등을 포함한 거래조건이나 거래방법에 대한 조사
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소비자피해보상규정과 이용자약관 개선해야
우선 소비자피해를 예방하고 구제하기 위한 정책적인 노력이 필요하다. 현재의 법제도하에서는 사업자들이 소비자에게 보이지 않는(애초에 통신서비스는 보이지 않는다) 그러나 광범위한 피해
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