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소비자 인지도
1. 경쟁사
2. 선호도
3. 카드선택 정보취득 경로 및 의사결정
Ⅳ. 현대카드 광고 전략
Ⅴ. 광고를 통한 소비자 행동 분석
Ⅵ. 관여수준과 구매의사결정과정
Ⅶ. 정보처리과정
Ⅷ. 의사결정영향요인
1. 문화와
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소비자가 필요나 욕구를 충족하기 위해 제품이나 서비스를 탐색하고, 선택, 구매, 이용, 평가, 처리에 관여하는 활동을 소비자행동이라 하는데, 성공적인 IMC를 위해서는 이를 반드시 고려해야 한다.
참고문헌
조정식, 김혜인, 황장선. \"커뮤니
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제품효용
3) 교환, 지각, 만족
2. 마케팅 과정의 주요 구성원들
1) 고객
2) 시장(market)
3) 마케터(marketers)
3. 소비자행동: 광고전략의 열쇠
1) 소비자 이해의 중요성
2) 소비자 의사결정 과정(consumer decision-making process)
4. 소비자 행동의 개
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구매후의 행동
기업이라면 누구나 원하는 평생고객, 어떻게 해야 평생고객을 만들 수 있을 까요? 제품의 구내와 관련된 과정은 구매 전 행동, 구매결정, 구매 후 행동으로 나눌 수 있습니다. 상품을 구매하기 전에 소비자는 정보를 수집하고
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구매한다든가 여성이 처음으로 성인용 화장품을 구매하려 하는 경우와 같이 간접적으로 소비와 관련된 것 등 두 가지를 구성요인으로 하고 있다. 이들 두 가지가 모두 중요하지만 소비자 사회화의 간접적인 요소는 사람들이 그들의 제품을
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행동경향 등을 말한다.
3.구매 결정 과정
1)문제 인식
구매자가 인식하는 것은 문제가 있거나 필요하다고 느낄 때 구매과정이 시작된다.
2)정보수집(정보의 탐색)
욕구가 발생되면 소비자들은 더 많은 정보를 조사할 수 있으며, 하지 않을 수도
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제품구매가 잘못된 경우 다시 구매하는데 필요한 시간에 대한 염려
ex)바쁜 사람일수록 시간손실 위험이 크다.
3. 관여도의 측정
소비자의 제품관여도에 따라 의사결정과정, 정보처리과정, 태도형성과정등 소비자의 행동이 상당히 달라진다.
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위를 넘어선 더욱 복잡한 일련의 과정이다. 구매의사결정의 5단계를 제시하며 소비자의 행동에 대해 이해할 수 있게 되었고, 소비자의 특징을 알 수 있었다. 소비자들은 제품을 구매하기에 앞서서 제품에 대한 정보를 파악하고, 그 정보가 얼
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소비자행동의 정의
2. 소비자 행동의 범위
3. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
Ⅱ. 본 론
1. 소비자행동의 변화(과거 → IMF이전)
2. 소비자 행동 변화 요인
3. IMF 이후에 변화된 소비자 행동(IMF이전→IMF이후)
Ⅲ. 결
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소비자 의사결정과정 개념 및 사례 도입
Ⅱ. 소비자 의사결정과정 사례
(1) 문제의 인식
(2) 정보의 탐색
(3) 구매 전 대안 평가느 정도 영향을 미쳤다고 할 수 있다.
(4) 구 매
(5) 구매 후 행동
Ⅲ. 마케터 입장에서의 마케팅
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