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방송통신대학교편집부 저(2014). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 개념
2. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 사례
1) 브랜드 충성도의 사례
2) 관성적 구매의 사례
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소비자행동 이해와 적용, 대경, 2012
제미경, 김영신 외 1명 저, 소비자와 시장환경, 시그마프레스, 2012
안광호 저, 소비자행동(마케팅 전략적 접근), 법문사, 2010
한국방송통신대학교 편집부 저, 소비자행동론, 한국방송통신대학교, 2014 Ⅰ.
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‘소비자 의사결정의 과정’
관광소비자행동론 - 김병용 저 | 한올 | 2015.08.25 Ⅰ 서론
- 소비자 의사결정의 개념 및 적용사례
Ⅱ 본론
- 욕구(문제)인식
- 정보탐색
- 대안평가
- 구매
- 구매 후 평가
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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소비자행동론
박준용. (2007). 전략경영. 도서출판 청람
UNITASBASEL. (2008). 유니타스 브랜드(UNITAS BRAND) VOL.4 : 휴먼브랜드 - NO BRANDING 전략, 길 위의 영업사원, 택시기사를 잡아라. 바젤커뮤니케이션
-논문-
배상중, 조봉진. (2008). 관계마케팅 요인, 관
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소비자행동」, 박영사
김세범허남일 외, 2009,「최신소비자행동」, 명경사
김정식, 2003, 「광고와 39개의 머리」, 커뮤니케이션북스
안광호 외, 2005, 「광고관리」, 법문사
임종원 외, 2003 「소비자행동론」, 경문사 Ⅰ. 선택적 지각의 이해
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방송통신대학교 편집부 저, 소비자행동론(2015-1), 한국방송통신대학교, 2014 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응 - <남양유업 사태>
1) 기업의 비윤리적인 행동에 관한
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소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
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소비자행동론, 방송통신대학교 출판문화원 목차
서론
본론
1, 소비와 기업윤리
2, 기업윤리의 의의
3, 기업윤리의 필요성과 여러 관점
1) 의무론
2) 공리론
3) 정의론
4) 권리론
5) 상대주의
4, 기업윤리 사례 분석 및 시사점
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소비자는 넘쳐나는 제품과 광고의 홍수 속에서 자신만의 정보처리과정과 의사결정과정을 거쳐 합리적인 결정을 할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
4. 참고문헌
1) e-비즈니스 시대 소비자 행동론, 박종의, 도서출판 글로벌, 2003
2) 소비자 행동
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소비자행동, 박영사
박세범, 박종오(2009) 소비자행동, 북넷
박영봉(2009) 소비자행동론, 학현사
서성한 외(2012) 소비자행동론, 박영사
이학식 외(2007) 소비자행동, 법문사
유필화 외(2012) 현대마케팅론, 박영사
최병용(2000) 소비자행동론의 이해와
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