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소비자 행동론
소비자 의사결정 행동과정을
핸드폰 경험을 통한 과정을 통해
제시하였습니다.
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소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
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소비자행동론』 현학사, 최윤홍임창욱 공저, 2004년
- 『소비자행동론』 형설출판사, 김세범전영종허남일 공저, 1997년
- 『소비자행동』 무역경영사, 김학윤이호배 공저, 1996년
- 『소비자행동』 형설출판사, 김종의 저, 1999년
※ 참고 사이
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소비자행동』, 법문사, 2001.
박명희, 『소비자 의사결정론』, 학현사, 1999.
박영봉, 『소비자 행동론』, 박영사, 2001.
http://www.adic.co.kr(광고정보센터)
기업 사이트(스피드011, 비씨카드, P&G, 현대자동차, 웅진코웨이 등) 1. 소비자 만족/불만족
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의사결정 모형의 이해-----------------------------35-1
Ⅱ. 자극/동기;mp3 구매 의사-----------------------------35-2
ⅰ. mp3의 필요성 인식--------------------------------------35-2
Ⅲ. 노출;수많은 회사의 mp3 광고에 노출-------------------35-3
ⅰ. 구매자의 mp3 광
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