|
소비자 행동론
소비자 의사결정 행동과정을
핸드폰 경험을 통한 과정을 통해
제시하였습니다.
|
|
|
소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
|
|
|
소비자행동론』 현학사, 최윤홍임창욱 공저, 2004년
- 『소비자행동론』 형설출판사, 김세범전영종허남일 공저, 1997년
- 『소비자행동』 무역경영사, 김학윤이호배 공저, 1996년
- 『소비자행동』 형설출판사, 김종의 저, 1999년
※ 참고 사이
|
|
|
소비자행동』, 법문사, 2001.
박명희, 『소비자 의사결정론』, 학현사, 1999.
박영봉, 『소비자 행동론』, 박영사, 2001.
http://www.adic.co.kr(광고정보센터)
기업 사이트(스피드011, 비씨카드, P&G, 현대자동차, 웅진코웨이 등) 1. 소비자 만족/불만족
|
|
|
의사결정 모형의 이해-----------------------------35-1
Ⅱ. 자극/동기;mp3 구매 의사-----------------------------35-2
ⅰ. mp3의 필요성 인식--------------------------------------35-2
Ⅲ. 노출;수많은 회사의 mp3 광고에 노출-------------------35-3
ⅰ. 구매자의 mp3 광
|
|
|
결정변수
(5) 제품관여에 따른 반응
4. 관여도와 소비자 행동 유형
(1) 복잡한 의사결정 유형
(2) 상표충성도 유형
(고관여 + 습관적 구매 과정을 거침)
(3) 관성 유형 (저관여 + 습관적 구매 과정을 거침)
(4) 제한적 의사결정 유형
5. 관
|
|
|
쿠폰 및 카드사와의 제휴
3)인터넷 길찾기
4)핸드폰 MSN
Ⅲ. 개 성
1. 자아 개념 이론
2. 심리 분석적 이론
3. 사회 문화적 이론
4. 특성 이론
5. 브랜드 성격
6. 라이프 스타일과 심리 분석
7. 개성 변수의 한계
IV. 맺는 말
|
|
|
소비자들에 긍정적인 효과를 불러일으키고 있다.
참고문헌
서성한 외 2인 공저. 소비자행동론. 박영사, 2005
김종식, “구매행동에 있어서 소비자관여가 미치는 영향에 관한 연구”, 연세대 대학원, 1988
임창하. “몰입이 소비자 구매의사결정
|
|
|
소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(reference group)
3) 가족
3. 개인적요인
1) 연령
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 심리적 요인
1) 태도
2) 학습
3) 욕구
4) 동기
Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정
|
|
|
소비자행동이 란 무엇이고 마케팅전략에는 어떻게 활용될까요?" 구매 및 구매 후 행동
1 구매실행 행동
(1) 구매실행 행동 연구의 필요성
(2) 구매행동에의 상황적 영향요인
(3) 대금지급 방법 및 구매시기의 결정
(4) 구매장소의 선
|
|
메뉴펼치기
