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회사 소개
포천지 선정- 2006년 일하고 싶은 100대 기업 중 29위
2007년 미국에서 가장 존경 받는 기업 2위
코어브랜드 조사 2008년 글로벌 브랜드 파워 톱 10위
한국 능률협회 선정
2007년 한국 산업브랜드파워 커피전문점부분 1위 선정
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고전적 조건화의 원칙이 광고에 적용될 수 있는가?
그러한 적용의 장단점은 무엇인가?
저관여 종소리
제한된 의사결정
수동적 학습
고전적 조건형성
고관여 종소리
복잡한 의사결정
인지적 학습
도구적 조건형성 고전적 조건화
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소비자의 심리적, 사회적욕구에 초점
이성적인 근거에 의한 제품차별화가 어려운 경우 소비자의 감성을 자극할 감성적 광고 사용
비언어적 시각기호 (사진, 일러스트레이션, 타이포그래피) 중심
상품의 사용으로 인한 감정적 효익과 상징
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1. 노출의 유형
의도적 노출
우연적 노출
- TV,인터넷,신문, 잡지 등의 다양한 매체에서
수많은 ‘소주 마케팅 광고’에 우연적으로 노출
선택적 노출
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1. 주의에 대한 영향 요인
개인적 영향 요인
- 관여도, 욕구,
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직접 참여하는 광고
론칭편 – 호기심 자극
본편 – 관심유도 , 감동
고객참여 유도→ 당신의 대한민국을 자랑해 주세요
고객 제작 편 → 시청자가 집적 만든 광고 대한항공-감성마케팅
헤라-아트마케팅
T.O.P-스토리마케팅
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K9과 에쿠스 제네시스의 간섭효과 설명
국내자동차시장시장점유율 기아는29위이고 증감률이 - 인걸 설명해주고 반대로 제네시스, 체어맨, 에쿠스의 증감률이 +인걸 설명
수입차시장성장이 기하급수적으로 성장 올해는 국내자동차시장점유
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소비자행동 텍스트북 I. 제품설명
1. 오징어 먹물의 효능
2. 오징어 먹물새우깡 도출배경
3. 제품 출시 및 제품 생산 중단
II. 오징어 먹물새우깡 마케팅 실패이유 분석
1. 광고 실패
2. 시대상황적 실패 요인
3. 제품 특성 관련 실패
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소비자들이 특정 제품이나 서비스에 대해
긍정, 부정적인 정보를 교환하는 행위.
특징
인터넷이라는 거대한 네트워크를 매개로
다른 소비자들에게 자유롭게 자신의 의사
표명, 정보전달 등 구전참여 일반화.
구전 커뮤니케이션의 악
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제 품 설 명
오징어 먹물 효능
제품생산배경
제품 출시&생산중단
오징어 먹물 새우깡 도출 배경
대가족형 제품 마케팅 이란?
예) 새우깡, 쌀새우깡, 코코아새우깡, 노래방 새우깡
처럼 하나의 빅브랜드 아래 여러 개의 서브 브랜드가
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서비스품질이 종업원만족 /고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널
* 김유경(2002), 소비자-브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구
* 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사
* 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략,
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