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이 책을 읽고 당신은 왜 전통적인 마케팅이 죽을 수 밖에 없는지 알게 될 것이다.
지금 까지 마케팅 활동은 주로 Marketer 공간에서 이뤄졌다.
과거 마케팅 접근법 한계를 극복
소비자 공간을 집중적으로 분석
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카우치
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소비자의 선택 대안 평가
기억회상과 외부정보에 의한 선택대안 평가
평가기준과 평가방식의 관계
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평가기준은 객관적일 수도 있고 주관적일 수도 있다.
객관적 평가기준과 주관적 평가기준
사례3) ‘소리 없이 강하다’ 레간자
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고전적 조건화의 원칙이 광고에 적용될 수 있는가?
그러한 적용의 장단점은 무엇인가?
저관여 종소리
제한된 의사결정
수동적 학습
고전적 조건형성
고관여 종소리
복잡한 의사결정
인지적 학습
도구적 조건형성 고전적 조건화
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소비자의 심리적, 사회적욕구에 초점
이성적인 근거에 의한 제품차별화가 어려운 경우 소비자의 감성을 자극할 감성적 광고 사용
비언어적 시각기호 (사진, 일러스트레이션, 타이포그래피) 중심
상품의 사용으로 인한 감정적 효익과 상징
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1. 노출의 유형
의도적 노출
우연적 노출
- TV,인터넷,신문, 잡지 등의 다양한 매체에서
수많은 ‘소주 마케팅 광고’에 우연적으로 노출
선택적 노출
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1. 주의에 대한 영향 요인
개인적 영향 요인
- 관여도, 욕구,
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