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소비자행동에 입각한 제품전략에 실패한 사례를 알아보고자 한다. 1992년에 펩시에서 출시한 Pepsi Crystal이라는 이름으로 소비자에게 큰 혼란만 준 채, 큰 인기를 끌지 못하고 없어진 사례가 있다.
소비자에게 사랑받는 브랜드는 단지 상표만을
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소비자들이 특정 제품이나 서비스에 대해
긍정, 부정적인 정보를 교환하는 행위.
특징
인터넷이라는 거대한 네트워크를 매개로
다른 소비자들에게 자유롭게 자신의 의사
표명, 정보전달 등 구전참여 일반화.
구전 커뮤니케이션의 악
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펩시는 ‘펩시코’에서 생산하는 청량음료 브랜드
1898년 약사인 칼렙 브래드햄(Caleb Bradham)에 의해 생성
음료사업과 더불어 스낵사업 운영 음료사업뿐만 아니라 스낵사업 또한 하고 있는 펩시코는 연 10억 달러 이상 판매 되는 메가 브랜드 19
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소비자행동론, 경문사, 2009, pp.360~362
아름다워지고자 하는 욕망, 어머니와 자녀간의 애정, 고통으로부터의 해방, 건강의 기쁨 등을 추구하는 것은 어니 사회에서나 마찬가지이다. 코카콜라, 펩시, 싱거재봉틀, 포드자동차 등은 그들의 제품이
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펩시콜라, 싱거재봉틀, 포드자동차 등은 그들의 제품이 범세계적 소구를 가진다고 믿기 때문에 이러한 접근방법을 따르고 있다. 또한 상이한 시장에서 별도의 포지셔닝이 소비자들 마음에 혼란을 주자 팬암항공기회사는 비표준화전략으로부
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