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마케팅조사자는 직접적으로 관련된 1차자료를 수집하여 의사결정을 하여야 하는데 이것을 마케팅조사라고 한다. [마케팅정보시스템]
[마케팅조사]
[소비자행동분석]
[소비자 구매의사결정의 과정]
[소비자행동분석모델]
[목표마케팅
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과정
- 분석기법 및 이용한 통계패키지
ㆍ분석결과
- 소비자의 상표선택행동과 관련된 정보(상표별 인지도, 선호도, 향후구매의사, 점유율, 구매장소 등)
- 표적시장에 대한 분석(세분시장 결정방법, 세분시장별 구입상표, 선호상표, 구매량,
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구매
로 구성되는 소비자 상표선택과정의 각 단계별로 자사 및 경쟁상표의 상대적 수준에 관한 정보를 수집함으로써 마케팅활동의 문제점을 찾아내는 데 도움을 받기도 함
서베이조사의 진행과정
분석결과를 토대로
마케팅의사결정문제
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마케팅의사결정 지원시스템에 필요한 자료는 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 조사시스템 및 마케팅 인텔리젼스 시스템으로부터 유입되며, 매출, 가격, 촉진, 소비자들의 인지적/태도 정보, 경쟁사정보 등 주요 마케팅 변수들에 관
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소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사점을 도출하여 제시하
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