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바람직함
광고사례: 정보제시형 광고
감성적/고관여 제품
구체적인 정보를 제공하는 설득적 노력보다 전체적으로 좋은 느낌이 들도록 하는 것이 좋음
광고사례: 정서적 광고 1.관여도
2.지각
3.학습
4.라이프스타일
5.개성
6.동기
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소비자자원, 동기와 관여도, 지식, 태도, 개성, 가치, 라이프스타일 등이 있다. 의사결정의 제이론
Ⅰ. 경제학적 이론
1. 한계효용이론
2. 무차별곡선이론
3. 특성이론
Ⅱ. 행동주의적 이론
1. 니코시아 모델
1) 기업의 메시지에 의
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후 평가 과정 (대응·감소화 방안 모색)
4. 사회적 마케팅의 개념
(Societal marketing concept)
(1) 정의
(2) 사회적 마케팅 기업 사례
5. 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 요인
(1) 문화적 요인
(2) 사회적 요인
(3) 개인적 요인
(4) 심리적 요인
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행동주의적 학습이란 학습과정을 자극과 반응의 연결에 의하여 해석하는 방법으로서, 고전적 조건화(classical conditioning)와 수단적 조건화(instrumental learning)가 있다. 1. 관여도
1) 지속적 관여도
2) 상황적 관여도
2. 소비자 의사결정과정
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소비자 정보처리과정
(1) 노출과 주의
(2) 이해
(3) 기억
3. 태도
(1) 정교화 가능성 모델
(2) 인지적 반응과 정서적 반응
(3) 진실성 효과
(4) Sheriff의 사회판단이론
4. 구매, 구매 후 행동
5. 학습
(1) 인지적 접근방법
(2) 행동주의적 접근방법
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