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인지 부조화를 해소 하는데 있어 매우 효과적이라는 사실을 알 수 있었다.
VII. 참고문헌
송용섭, 현대마아케팅론, 서울 : 법문사, 1987.
송용섭, 소비자행동론 : 마아케팅에의 응용, 서울 : 법문사 1987
오두범, 광고 커뮤니케이션 신론 , 서울 : 전
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‘소비자 의사결정의 과정’
관광소비자행동론 - 김병용 저 | 한올 | 2015.08.25 Ⅰ 서론
- 소비자 의사결정의 개념 및 적용사례
Ⅱ 본론
- 욕구(문제)인식
- 정보탐색
- 대안평가
- 구매
- 구매 후 평가
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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소비자행동론, 경문사
▷ 송용변(1984), 현대 소비자 행동론, 법문사
▷ 조광혁(1990), 소비자행동과 인지부조화에 관한 연구, 중앙대 석사학위
▷ 최양호(1994), 소비자행동에서의 3개의 태도모델에 대한 고찰, 광고연구
▷ 황정선(1990), 소비자 구
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된다. 소비자가 상표 소비 후 느끼는 만족 또는 불만족은 소비자의 미래 구 매의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 1. 지각
2. 태도
3. 마케팅
4. 관여도
5. 소비자행동
6. 인지부조화
7. 복수저장이론
8. 구매의사결정과정
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소비자행동, 박영사
박세범, 박종오(2009) 소비자행동, 북넷
박영봉(2009) 소비자행동론, 학현사
서성한 외(2012) 소비자행동론, 박영사
이학식 외(2007) 소비자행동, 법문사
유필화 외(2012) 현대마케팅론, 박영사
최병용(2000) 소비자행동론의 이해와
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