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일련의 모든 활동
- “만족한 고객은 그 경험을 새로운 5명의 고객에게 이야기하고, 그 이야기를 들은 고객은 그렇지 않은 고객에 비해 6배 정도 기업에 이익을 준다. (mercer marketplace survey)
“회사를 떠나는 고객의 5%만 줄이더라도 기본 수익의
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내용]
포함 내용-잠재적인 위기 요인과 불확실성이 존재하지 않는 사업은 거의 없음
-최선의 계획이 잘못되어도 사업을 멈출 수는 없다.
최소 요건 제품(MVP)
-고객과의 대화를 통해 학습이 가능한 최소의 기능을 최소의 노력을 들여 만든 제
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청주대학교 손에 잡히는 비즈니스 플랜 기말 내용족보입니다.
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청주대학교 손에 잡히는 비즈니스 플랜 중간 내용족보입니다.
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