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성공 1. 손정의의 생애와 경영활동
출생과 성장/일본에서의 경영활동/글로벌 경영활동
2. 손정의의 경영사상
이승병법 경영사상
3. 손정의의 경영기법과 경영전략
경쟁원리/자금조달/기업매수 및 제휴/세계화
4. 소프트 뱅크
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몇 천 명, 몇 만 명의 부하를 거느릴 거야. 천명의 학생도 통솔할 수 없다면 나는 아무것도 할 수 없어.’ 1.손정의의 생애
2.손정의의 경영활동
3.손정의의 경영사상
4.손정의의 경영기법과
경영전략
5. 결론 및
손정의의 리더십
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손정의 천재가 만든 시대, 소프트뱅크』- Softbank/ 야기 츠토무 지음; 김진연 옮김.
『(일본의 제일부자) 손정의』/ 이노우에 아쓰오 지음; 하연수 옮김
http://blog.daum.net/mybirdy/8681095 - 손정의의 성공전략 I. 기업소개
II. CEO 및 경영전략
III. 핵
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성공과 실패사례 분석, 월간마케팅, 2001. 7
민승기, CRM 기술동향, 한국전자통신연구원, 전자통신동향분석 제 16권 5호, 2001. 10.
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001.
휴넷, Powerful CRM 실무와 성공전략, 2001. 8.
e-biz 그룹, CRM 최신 트랜드
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손정의 리더십의 특징-------------------------------------- 9
2.1. 작은 것은 맡기고, 전략적 방향을 설정하는 「스피드 경영」
2.2. 과감한 결단력과 추진력
2.3. 영향력 있는 최고전문가와의 인적 네트워크 구축
2.4. 네트워크 기술에 있어서 최고의
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전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위
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성공비결은 무엇이라고 생각하나요?
5. 삼진제약에 왜 지원하셨습니까?
6. 영업에 관한 책은 읽어 보셨습니까?
연구
1. 대학원에서 연구한 내용들은(구체적으로 실험한 내용들과
실험에 사용한 분석 장비들의 종류, 모델링 프로그램명등)?
2.
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생애
2.2 작가의 생애와 작품의 연관성
3.책의 분석
3.1 책 내용의 실용적인 적용 가능성 분석
3.2 책 내용의 인문학적 분석
3.3 책 내용의 철학적 분석
4.핵심 주장과 논거
4.1 핵심 주장
4.2 논리적 근거
5.문체와 언어적 특징
5.1 작가의 문
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