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롯데쇼핑
2.롯데마트(구 롯데마그넷)
3.롯데백화점
4.롯데마트와 롯데백화점의 매출액
Ⅳ.롯데 닷컴이 온라인에서 갖는 입지
1.롯데 닷컴의 강점
2.롯데 닷컴의 단점
3.롯데닷컴의 외부환경
Ⅴ.롯데닷컴의 인터넷 비즈니스 모델론적 분석
Ⅵ.롯
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호텔 경영분석
1) SWOT 분석
Strengths
1. 접근이 용이한 위치적 조건
2. 가까운 쇼핑시설 (명동/경복궁/롯데백화점 등)
3. 주변 특급호텔에는 없는 자체 브랜드 스파 시설
4. 우수한 전망 (시청광장/덕수궁/경복궁/북한산
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분석, 관리를 통한 개별마케팅을 시행하는 등의 노력을 계속 하고 있다.
3) 매장환경의 고급화
휴게공간과 편의시설을 늘려 단순한 쇼핑공간 이상의 역할을 하겠다는 전략이다.
2. 현대백화점의 경쟁현황
1) 롯데백화점
백화점 1위, 할인점 3위,
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백화점-롯데백화점 △대형할인점-이마트 △패스트푸드점-롯데리아 △콘도미니엄-대명콘도 △호텔-호텔롯데 △레저시설-롯데월드 △항공사-대한항공 △택배서비스-한진택배 △국제전화-한국통신001 △PC통신-천리안 △은행-국민은행 △신용
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롯데백화점 기업소개
2. 백화점 시장상황분석
3. 롯데백화점 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Plac
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롯데백화점의 서비스 현황
Ⅱ. 본문
1. 설문지 분석을 통한 문제 제기
2. GAP MODEL에 따른 문제 원인 분석
(1) 공감성 부재의 원인
(2) 반응성 부재의 원인
(3) 확신성 미비의 원인
3. 서비스 품질 개선을 위한 해결방안
(1) 공감성 측면
(2) 반
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롯데호텔의 서비스마케팅 전략분석
(1) 고객중심의 서비스마케팅
(2) 고객관리 마케팅
(3) 서비스 프로세스
(4) 비즈니스고객 타켓마케팅
(5) 온라인마케팅
(6) 고객클레임 해결 프로세스
2. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opport
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분석
6.로레알 KOREA의 현황 및 전략 분석
7.로레알의 성공요인
8.사례조사를 통해 느낀점 1. Introduction
2.로레알 회사 소개
3.로레알의 글로벌 성장전략
4.로레알의 글로벌 경영전략
5.로레알의 한국진출 전략분석
6.로레알 KOREA의 현
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음료 4
1-5. 쌀가루 6
1-6. 어육연제품 7
1-7. 유가공 8
1-8. 급식 9
1) 급식에도 웰빙 고급화 바람 10
2) 계열사 교통정리 활발 11
3) 전망 11
1-9. 라면 11
1-10. 커피전문점 12
1-11. 베이커리 14
1-12. 주류 15
1) 주류 시장 롯데칠성 등장으로 치열한
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호텔의 이미지, 크게 나아가서는 매출에까지 막대하게 관여될 수 있는 부분이다. 그러나 앞에 SWOT분석에서 언급했듯이 롯데호텔은 종업원 관리가 잘 되지 않고 있다. 그 원인으로는 인턴사원의 비중이 높은것도 있지만 근본적으로 종업원 교
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