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경영대학원, 2004
롯데리아 20년사 - 롯데리아 홍보부, 2001 1. 롯데리아 소개
(1) 롯데리아와 맥도날드 비교
(2) 기업 정신 & 경영 이념
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데리아 서비스 전략
(1) 고객만족 서비스
(2) 내부고객 관리
(3) 사회
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맥도날드의 핵심 전략
웰빙 트랜드 & 라이프 스타일 반영
평균 16.7%의 높은 아침 결식비율
청소년층 : 23%, 20대 성인층 : 38%
한국의 경우 소비자들의 계속적인 요구에 의해 출시 1. Introduction
2. 패스트푸드 환경
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4
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맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스,2010
고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구 - 박진영, 대한관광경영학회, 2008
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최
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맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스,2010
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두
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맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스,2010
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두
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프랜차이즈 시스템에 대한 이론적 배경
제1절 프랜차이즈 시스템의 의의
제2절 프랜차이즈 시스템의 유형
제3절 프랜차이즈 시스템의 경영적 특성
제3장 국내외 외식 프랜차이즈 산업의 현황 및 마케팅 전략 사례
제1절 해외 외식
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롯데리아
② 맥도날드
③ KFC
2. 귀하의 월 평균 패스트푸드업체 이용 횟수는?
① 월 2회이하
② 월 3회이상~4회미만
③ 월 4회이상~5회미만
④ 월 5회이상
3. 패스트푸드업체 이용은 주로 누구와 함께 하십니까?
① 혼자
② 가족/친지
③ 연인
④
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맥도날드의 역사
7. 메뉴의 다양화
1) QSC & V
2) Quality
3) Service
4) Cleanliness
5) Value
6) Food Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표
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프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영대학원 석사학위논문, 2008
선완성, 한국외식업체의 서비스품질과 고객만족도 및 재방문에 관한 연구, 경기대학교대학원 석사학위논문, 2003
이설매, “한국과 중
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전략을 세우는가 하는 것이다. 어느 소비자 계층을 겨냥할 것인가, 시장점유률은 어느 정도 예산하는가 특히 중국은 땅덩어리가 크고 각 지방마다 생활수준, 소비수준이 현저한 차이를 있다. 프랜차이즈 경영은 주로 같은 제품, 같은 서비스,
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롯데리아에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. 롯데리아를 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 롯데리아의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 대
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경영이념 및 비전 ]
[ 핵심가치 및 인재상 ] 1. 성 장 과 정
(자신의 성장 과정 및 개인의 특성, 장점 중심으로 기술해주십시오.)
부모님께서 제가 어린 시절부터 저의 판단과 결정을 믿고 따라 주셨기 때문에…
2. 성격의 장/단점
(본인
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경영전략을 통한 한국농수산식품유통공사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
한국농수산
식품유통공사
1. 간단한 자기소개서를 해 보십시오.
2. 경력사항을 말해보십시오.
3. 어떻게 지원하게 되었
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경영전략을 통한 비알코리아의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
※ 대표브랜드
※ 비전과 기업목표
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
비알코리아
1. 자기소개를 30초 동안 하시오.
2. 아웃소싱이란? 장단점과 자신의 생각을 말하시오.
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전략 지식과 미래 지향적인 영업관리 능력을 통해 BGF리테일 최고의 영업관리자로 성장해 나갈 것입니다. 1.BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.
2.공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는
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