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개인적 사례를 통한,
수평적 커뮤니케이션의
문제점과 해결방안
수직적 커뮤니케이션의 문제점 REVIEW
<상향적 커뮤니케이션 CASE>
1. 직원들의 수동성
2. 의견이 상사에게 선택적으로 수용된다는 무력감
3. 보복에 대한 두려
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/ 사내방송)
종업원 면담제도 / 대표이사
현장 간담회
종업원 만족도 조사
직급 / 호칭 파괴
Townhall meeting 기업내 커뮤니케이션
(조직 VS 개인)
수직적 커뮤니케이션
수평적 커뮤니케이션
비형식적 커뮤니케이션
결 론
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서장 왜 지금까지의 방법으로는 ‘결과’를 낳을 수 없었을까
노력하면 결과를 얻을 수 있는 시대는 지났다.
기존의 종신고용제 연공제의 붕괴
사내의 커뮤니케이션-수직적(Top-down): 일방적인 가르침
Ex) '하면 된다! 식의 가르침
이런 식의
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커뮤니케이션과 부하와 상사간의 수직적 커뮤니케이션의 활성화가 동시에 필요하다.
이를 위해 중간관리자들은 부하직원들이 기업환경변화에 감성적이고 능동적으로 대처하는 핵심인재로 양성될 수 있도록 평소 인격적으로 존중하는 자세
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수직적 커뮤니케이션 보다 수평적 커뮤니케이션을 강조하며, 구성원들과의 내부 커뮤니케이션을 중시한다.
정 답 O
제출답안 O
배 점 부여점수 2.0
정답해설
문제 46. (객) 다음 중 ‘ 스키마 ’를 설명한 것으로 옳은 것은?
보 기1 연설, 면
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