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대학교 경영학과 석사학위 논문
길문경(2012), “직장인 구매속성에 따른 음식관련 스마트폰 어플리케이션 이용실태및 만족도”, 숙명여자대학교 전통문화예술대학원 석사학위논문
송상민(2010), “QFD를 활용한 스마트폰의 서비스품질 향상 연
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서비스 도입이 문화콘텐츠 산업에 미치는 영향 및 전망, 숙명여자대학교 정책대학원
정승애, (2019). 넷플릭스 콘텐츠 비즈니스 모델과 글로벌 확장 전략에 대한 비판적 연구, 한국외국어대학교 대학원
CHEN XUEYING, (2020). 인터넷 동영상 플랫폼
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숙명여자대학원 석사학위논문, 1998
13. 안정훈, "인터넷 전상거래의 서비스품질에 관한 연구", 조선대학교 대학원 석사학위논문, 2000
14. 이두희·한영주, "인터넷 마케팅 : 글로벌 정보화 시대의 새로운 경쟁법", 영진출판사, 1997
15. 안중호·박철
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여자대학교 대학원 석사학위논문
김애연(2019). 초등학생의 방과 후 아동 보육 서비스 이용 현황 및 학부모 만족도에 대한 연구. 숙명여자대학교 원격대학원 교육학석사학위논문
김은실(2017). 지역아동센터 생활 만족도와 개선방안. 전북대학
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대학교 사회복지대학원 석사학위논문
박명호·조형지, (1999), 고객만족 개념의 재정립, 한국마케팅저널 제1권 제4호, 한국마케팅학회,
박순정, (2006), 지역아동센터 이용 아동의 자기효능감과 학교성적과 학교친구와의 친밀도 관계, 한일장신
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대학교 대학원 논문, 2009.
유재웅·진용주, 유명 광고모델의 겹치기 광고출연 효과, 광고학연구, 23권 2호, 2012.
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2009.
이희복 외, 방송광고를 활용한 창의력 학습, 한국광고학회, 2008.
장윤경, 글로벌 IT기업의 기
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여자대학교출판부, 2015.
최옥순, 에센셜 오일을 이용한 두피 마사지가 탈모직장인들의 스트레스에 미치는 효과, 한남대학교 사회문화대학원 논문, 2012.
허지애김정문, 자기격려와 지각된 스트레스 및 심리적 안녕감의 관계, 스트레스연구, 20
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서비스 매너」청람사
정지수(2009)「이미지메이킹파워」백산출판사
한명숙,하희정(2005)「자기 이미지 커뮤니케이션」교문사 1. 이미지, 이미지메이킹의 개념
1) 이미지의 개념
2) 이미지메이킹의 개념
2. 이미지메이킹의 요소
3. 이
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서비스 장기정책방향", 「노인복지정책의 방향설정을 위한 세미나」.
최숙희(1992), "여성의 취업구조와 국민연금제도", 「여성연구」, 제10권 1호, 한국여성개발원.
한동희(1996), "노인 학대에 관한 연구", 대구효성가톨릭대학교 대학원 박사학
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자기조절 능력에 미치는 영향. 전남대학교 대학원 석사학위논문.
유희정(2004). 보육 정책과 지역사회통합 보육서비스. 한국여성개발원.
이경숙(2006). 우리 동네 프로젝트를 통한 유아의 지역사회 참여연구. 숙명여자대학교 교육대학원 석사학
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