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제2장 이론적 배경
제1절 전자상거래
제2절 인터넷 쇼핑몰
제3장 인터넷 마케팅
제1절 개념
제2절 특성
제4장 구매의사
제1절 결정과정
제2절 결정요인
제5장 국내 인터넷 쇼핑몰의 현황
제6장 결론
※ 참고문헌
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구매를 함으로써 돌발적인 상황에 일반소비자의 전체적인 의사결정에 객관적으로 대응 할 수 있다고 판단되어 ‘연구조장+조원’이 동행인이 되어 구매하는 것이 다수의 의견으로 나타난 것 같다.
5. 구매 후 행동
구매의사결정 과정의 마지
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이 아니고 구매 후 심리적 과정을 거치는데, 인지부조화는 선택대안에 대한 소비자의 만족과 불만족을 결정짓는 중요한 요인이 된다. 그리고 소비자의 불만족에 따른 불편행동은 다양하게 나타날 수 있다.
1. 인지부조화
소비자는 여러 정보
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결정의 현명함을 확인해주는 행동을 통하여 소비자가 디서넌스로 인하여 받는 심리적 긴장감을 감소시키도록 해야 한다.
4. 결론(요약)
. 구매 의사 결정 과정의 요약...
(1) 구매 의사 결정
소비자의 구매에 대한 어떠한 문제를 인식하고 그 문
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광고를 평가하지 않고 인지과정 없이 거의 조금씩 정보를 축적하는 것이다. 이러한 축적된 정보가 점포 내에서 그와 관련된 상표와 연관되어 친밀감을 형성하면 구매를 결정하게 되는 것이다. 샴푸를 구매할 때에 구매자는 굳이 정보를 탐색
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