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결정과정의 개념과 모델
1) 문제인식(problem recognition)
2) 정보탐색(information search)
3) 대안평가(alternative evaluation)
4) 구매(purchase decision)
5) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)
3. 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례 ?
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보자
23. 여행시장세분화시에 활용되는 변수는 무엇이며 세분시장의 결과로 얻게 될 이점은 무엇인가?
2,통제 불가능한 마케팅믹스수단 중 사회문화적인 환경을 중심으로 그것들이 어떻게 전개되고 있는가를 요약, 정리해 보세요.
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구매의사결정
5) 구매 후 행동
2. 산업재
1) 문제인식
2) 전반적인 필요의 기술(description)
3) 제품특성 상세화
4) 공급업자의 탐색
5) 제안서 제출 요청
6) 공급자 선택
7) 주문내역 명세서 작성
8) 성과 검토
Ⅶ. 기업광고의 사례(로만손)
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영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(reference group)
3) 가족
3. 개인적요인
1) 연령
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 심리적 요인
1) 태도
2) 학습
3) 욕구
4) 동기
Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정과정
1. 문제
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구매의사결정과정
1-1. 문제인식
1-2. 정보탐색
1-3. 대안의 평가
1-4) 구매
1-5) 구매 후 행동
2. 사례에서 나타나는 소비자 관여도
3. 사례에서 나타나는 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
3-1) 문화적 요인
3-2) 사회적 요인
3-3) 개인
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