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육 재배치)
적극적으로 의사결정에 참여할 수 있도록 하는 분위기
어떤 질문이든 솔직하게 대답해주는 분위기
잘한 일에 대하여 충분한 칭찬을 제공하는 환경
일반 근로자와 관리자가 모두 같은 목표의식을 가지고 노력할 수 있는 분위기
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감성마케팅 - 라이터스 편집부, 2006
맹명관, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2005
이훈영, 신 시장 공략을 위한 감성 : 체험마케팅의 브랜딩 전략 사례, 한국마케팅연구원, 월간 마케팅 Marketing, 2004
김영한, 임희정, 스타벅스 감성
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숨겨진 비밀, 비전코리아, 2005 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마케팅환경의 변화와 스타벅스의 경영전략
Ⅲ. 감성세대를 위한 감성마케팅 전략
Ⅳ. 스타벅스의 감성마케팅 분석
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)
5.
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숨겨진 비밀/ 비전 코리아/ 맹명관 저
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화/ 김영사/ 하워드 슐츠(Howard Schultz), 도리 존스(Dori Jones Yang) 공저
스타벅스 감성 마케팅 / 넥서스BOOKS/ 김영한, 임희정 저 1. 스타벅스의 탄생과 기업이념
2. 스타
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감성마케팅 - 라이터스 편집부, 2006
스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 - 맹명관, 비전코리아, 2005
브랜드마케팅 리포트 - 박준형, 새로운 제안, 2004
신 시장 공략을 위한 감성 : 체험마케팅의 브랜딩 전략 사례 - 이훈영, 한국마케팅연구원, 월간
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