'숨겨진 힘 감성'을 읽고

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없음

본문내용

재배치)
적극적으로 의사결정에 참여할 수 있도록 하는 분위기
어떤 질문이든 솔직하게 대답해주는 분위기
잘한 일에 대하여 충분한 칭찬을 제공하는 환경
일반 근로자와 관리자가 모두 같은 목표의식을 가지고 노력할 수 있는 분위기
등등
- 조직에 맞는 사람의 채용제도 마련 <=> 특정업무에 따른 채용
: 가치를 명확하게 설정하고 그러한 가치들을 기준으로 사람들을 선별, 입사한 사람들의 가치를 공유하고 독특한 기업문화를 지속시킬 수 있는 가능성을 높임
- 사람에 대한 지속적인 투자 : 이는 단순히 업무능력의 제고만이 아니라 자사의 독특한 기업문화에 직원들이 동화할 수 있는 기회를 제공하는데 초점
- 조직 전반에 대한 광범위한 정보공유 (특히, PSS)
: 단순히 권한과 책임만을 확대하는 것만으로는 부족. 직원들의 자발적인 일 참여와 잠재된 역량 극대화를 위해서는 회사의 운영 및 추구하는 목표에 대한 정보를 상세하게 알려줘야 함. 또한 정보공유는 직원들을 신뢰한다는 의미이므로 회사로부터 인정받았다는 느낌을 들게하여, 동기부여가 되게 함
- 팀 중심의 경영시스템(특히 MUMMI)
: 업무자체가 전문성을 요하는 조직(예 SAS)에서도 팀제강조
자율성이나 책임의식 활성화를 위해서는 팀중심경영이 중요한 역할을 함
상사가 지시하는 것과 팀동료가 제안, 토론하는 것은 다른 의미로 직원에게 다가감
- 보상 및 인정 :
: 금전적 인센티브 (이익은 함께 나눔 스톡옵션제도)
+ 재미, 발전의 기회, 팀워크, 성취감(인정, 격려, 축하의 행사마련)등 본질적인 보상 강조
오히려 금전적 인센티브제도에 대하여는 더 신중한 태도
# 조화롭고 일관성 있는 각각의 정책들은 시너지효과를 가져옴. 반면 일관성 없는 정책은 오히려 혼란만 야기할 뿐임
# 기업의 경영진이 실제로 그 가치를 얼마나 중요하게 생각하고 있는가에 대한 여부( 즉 말뿐이냐 아니냐)는 정책들의 일관성여부에 따라 알 수 있으며, 직원들은 경영진을 매우 주시하고 있으므로, 일관성이 지켜지지 않으면 오히려 역효과가 일어날 수도 있음
3. “관리보다 지도가 중요하다” - “ 섬김의 리더쉽”
: 기업의 창업자, 최고경영자, 임원진은 리더로써 기업의 가치를 유지하고 해당기업의 구성원모두가 현실화시킬 수 있도록 도와주는 역할을 할 뿐. 최고경영자와 고위임원들의 가장 중요한 역할은 경영상의 결정을 내리는 것보다 해당기업의 구성원들이 왜 자신들이 하는 일이 중요하고 또 변화를 가져올 수 있는지 분명하게 이해할 수 있도록 도와주는 것임
“가치와 기업문화를 강조한 결과, 경영진과 직원들 사이에 상호신뢰관계를 구축할 수 있었다. 직원들은 이러한 신뢰를 바탕으로 경영진이 주주의 이익뿐만 아니라 자신들의 이익도 항상 고려하고 있다는 사실을 확인하고 있다.”
예) nummi : 실제 생산현장에서 일하는 직원들이 중심이고 그들은 필요할 경우 언제든지 엔지니어들의 지원을 받을 수 있음
4. 그렇다면, 이들을 모방하기 위하여 기업들은 어떻게?
1) 자신들의 조직의 역사와 업무특성에 맞는 올바른 가치를 정하고,
이에 대하여 임직원들의 합의를 이끌어내야 함
2) 만약, 다른 성공한 조직의 인사정책을 모방하고자 한다면, 이를 무비판적으로 모방해서는 안됨. 기업의 특성과 자신들이 추구하는 대전제, 즉 가치에 부합하는 방향으로 이를 바꾸고 보완하여 실행에 옮겨야 한다.
3) 회사의 궁극적인 가치에 부합하며 각각의 정책들이 일관성을 가지도록 경영
이는 단순히 인사정책에만 해당하는 것이 아니라 기업의 모든 경영활동에도 해당되는 것임
4) 말 보다는 행동이 중요. 말뿐인 가치추구는 오히려 역효과를 낼 수 있음
특히, 기업의 최고경영자 임원진의 솔선수범이 중요.

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숨겨진,   힘,   감성,   독후감