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구매하고 난 뒤 기대수준과 실제 제품성과를 비교하여 그 불일치 정도에 따라 만족과 불만족이 결정된다고 한다. 따라서 이 구매의사결정의 결과는 만족적이므로 별도의 소비자 대응행동이 일어나지 않아도 된다.
3.스마트폰의 의사결정 영
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소비자에게 마케팅을 잘 해야 하며, 또한 소비자의 구매패턴을 연구하여 소비자가 구매를 해야 할 시기에 적절한 마케팅을 하여 문제인식을 유도해야 한다. 1. 구매의사결정과정
1)문제인식
2)정보탐색
3)대안평가
4)구매
5)구매후 행동
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폰이 아닌 갤럭시 폰을 구매할 생각이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 소비자 구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제 사례 중심으로 본인의 의견을 기술해보았다. 소비자 구매의사결정과정
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구매 후 행동에 많은 신경을 쓰고 있다.
갤럭시 폰을 산 나는, 스마트폰에 대해 매우 큰 만족을 하고 있다.
Ⅲ. 결론
이상 소비자 구매의사 결정과정을 설명하고, 구매의사 결정단계별 특징에 대하여 단계별로 나열해 보았다. 소비자들의 대
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구매의사결정 과정에 영향을 미치는 광고를 선택, 광고가 구매의사결정 과정 중 어느 단계에 영향을 미치는 것인지 설명하고 그 단계에 있어서 광고의 역할과 중요성 설명
1. 이 광고에 주의를 기울인 이유
2. 광고의 잘된 점과 부족한
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