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스타벅스는 고객이 매장에 들어서서부터 주문을 하고 커피를 받고 매장을 나가기까지의 모든 과정을 신경을 썼다. 편안한 분위기에서 고객들만의 시간을 만족스럽게 즐기는 것을 제공하기 위해 인테리어, 음악 등에 신경을 쓰는 것처럼 그냥
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비용이 아닌 핵심자산으로 키워낸 것
-최고의 품질을 추구하며 고객이 원하는 것을 제공하는 것
-윤리 경영을 통한 자부심과 사회에 기여하는 것 STARBUCKS 소개
기업환경 분석
마케팅 전략
사회 공헌 활동
스타벅스의 위기
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타권을 인정받는 경우가 있다. 예를 들어 인텔이 반도체를 생산하는 공장은 명백한 소유권이 설정돼 있다. 다른 업체가 무단으로 인텔의 공장을 이용할 수는 없다.
하지만 특유의 분위기로 에스프레소 커피 시장을 석권한 스타벅스의 경우는
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분이다. 이런 이유로 새로운 이미지의 스타벅스가 필요 한것일지도 모르겠다.
현재 스타벅스는 과도한 테이크아웃 커피시장의 확대로 인한 경제성에 큰 타격을 받고 있다. 또한 패스트푸드 업체들이 고급 커피 판매에 나서고 있는 실정이다.
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커피 시장의 글로벌화 전략에 관한 연구. 국제경영리뷰, 27(3), 45-68.
- 최병국, 심석현. 빅데이터 분석을 통한 커피 소비 트렌드 연구. 한국빅데이터학회논문지, 9(1), 78-95.
- 황인국, 김유신. 커피 프랜차이즈의 디지털 마케팅 전략: 소셜미디어를
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마케팅도 많은 커피전문점들이 벤치마킹하여 모방함으로써 위협을 직면할지도 모른다. 고유한 감성을 자극할 뿐 아니라 요즘 디지털 시대에 맞춰 스타벅스도 매장 운영 효율을 높이기 위해 모바일앱 등 디지털 분야에도 투자하여 다른 기업
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벅스 뒤를 쫓고 있긴 하지만 아직까지는 스타벅스가 선두자리를 내놓지 않고 있다. 그렇게 오랫동안 우리나라에서 커피 브랜드의 1인자 자리를 유지하고 있다. 1. 스타벅스 역사
2. 스타벅스 코리아 설립
3. 스타벅스 코리아 마케팅 전략:
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사회적 책임이자 타사와의 경쟁에서 한걸음 앞설 수 있는 방안이다.
⑵ 지나친 확장위주의 정책보다는 뒤를 돌아보는 정비의 시간 마련이 필요하다.
위에서도 말했듯이 스타벅스와 하워드 슐츠는 짧은 시간동안 기업확장과 공격적인 전략으
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스타벅스의 커피는 상대적으로 비싸지 않으며 된장녀의 상징이 되어서는 안된다.
스타벅스의 이러한 이미지가 더 이상 고착화되지 않도록 다음과 같은 두 가지 전략을 생각 해 보았다.
1) '스타벅스는 더 이상 고가격이 아니다'
아이스크림 브
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커피와 품질인증 커피를 구매
커피 재배 지역사회에 유익한 사회적 프로그램에 투자
농부들이 감당할 수 있는 신용기금 제공 1. 기업소개
2. SWOT분석
3. 경쟁사분석
4. 제품관리
5. 인적자원관리
6. 오감마케팅 전략
7. 문화마
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