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Starbucks
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Howard Schultz
≪ 사 진 ≫
1987년 스타벅스 인수
세계적 커피 브랜드 탄생
2007년 스타벅스 위기
2008년 CEO복귀
스타벅스 제2의 전성기 시작
Starbucks
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SWOT Analysis
Strength
- World-leading company reputation
- Operations in 40 countries worldwide
- High standard of coffee
Weakness
- Introduction of espresso machines
- High dependency on coffee product
Opportunity
- Asian markets as Pakistan, India etc
- Product diversification
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주문한다는 생각에서 소비자들은 만족감을 느끼게 된다.
sns의 발달로 인하여 이러한 입소문 전략이 오히려 더욱 효과를 내고 있는 상황이다. Ⅰ. 고객친밀도 향상
Ⅱ. 맥도날드의 고스트마케팅
Ⅲ. 스타벅스의 고스트마케팅
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따라서 오히려 제품 판매에 도움이 된다.
고스트마케팅은 인터넷 네트워크가 발달하고 있는 현대 사회에 새로운 마케팅 방법으로 자리잡고 있다. Ⅰ. 프리미엄 코드
Ⅱ. 맥도날드의 비밀 제품
Ⅲ. 스타벅스의 비밀 메뉴
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판매하는 방식이라고 할 수 있다.
비밀 메뉴를 주문하는 고객들은 제품에 대한 만족감을 느낌과 동시에 기업에 대한 긍정적인 인식을 가지게 된다. Ⅰ. 비밀메뉴 판매전략
Ⅱ. 맥도날드의 제품 차별성
Ⅲ. 스타벅스의 sns활용
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