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120%, 200% 채워줄 때 비로소 고객감동은 실현되는 것이다. 감동된 고객이 내는 비용 1달러는 향후에 수만, 수백만 달러가 되어 고객감동의 주역기업으로 돌아온 다는 것을 잊지 말아야 겠다. 1. 저자 및 책소개
2. 요 약
3. 독서감상문
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독후감상문, 저자가 말하는 교훈과 시사점을 중심으로.
목차.
서론- 인테러뱅, 주요내용분석과 핵심요지 분석.
본론- 인테러뱅, 무엇을 의미하는가.
일상생활에서 보는 성공의 의미.
인테러뱅, 개인적인 느낌과 감상을 중심
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스타벅스 커피에 대한 많은 궁금증과 관심을 가지게 되었다.
그즈음 마케팅 관리 시간에 책을 읽고 독후감을 쓰는 과제가 있었다. 1.과연 스타벅스가 뭐길래..
2.뭔가 새롭다. 스타벅스 !
3.파는 것만이 전부가 아니다.
4.스타 벅스 커
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독후감상문을 쓰면서 많은 점들을 느낄 수 있었다. 특히 이번 독후감상문을 쓰는 것이 이러한 주제를 심도 있게 다루어 보면서 사회적인 문제에 대해서 좀 더 깊게 생각해 볼 수 있었던 계기가 되었다는 것이 좋았다. 하지만 최종적으로는 이
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‘훌륭한 교사는 무엇이 다른가’(그들의 17가지 특성)를 읽고
독후 감상문 과제를 위해 대형 서점에 갔다.생각보다 교육,교사와 관련된 책이 정말 많다는 것을 알 수 있었다.그 많은 책들 중에 눈길을 끄는 제목의 책이 있었는데 ‘훌륭한 교
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