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스타벅스가 커피에 대한 확고한 권위자 역할을 할 수 있도록 하기 위한 특단의 조치
→여기에 만족하지 않고 각 매장 매니저들과도 이러한 혁신을 공유해야 한다고 판단⇒ 2008년 10월 뉴올리언스에서 사흘간 리더십 컨퍼런스를 진행
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스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화』 하워드 슐츠, 도리 존스 지음│홍순명 옮김│김영사 출판사│1999.6.25
『나는 스타벅스에서 불온한 상상을 한다』 강인규 지음│인물과사상사 출판사│2008.8.27
『디자인이 브랜드와 만나다』 유정미 지
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스타벅스 소개
주요 타겟
특징
1. 최고급 품질의 커피와 맟춤형 커피
2. 프리미엄 가격정책
3. 탁월한 입지 선정
4. 분위기의 낭만(5감 마케팅)
5. 커피 문화를 보급한 브랜드 정책
6. 기타
민들레 영토 소개
민토의 역사
민들레 영토
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Starbucks 고급 이미지 실추
ㆍ막강한 Brand power로 인한 Anti 세력 형성
ㆍStarbucks의 성공으로 유사 아류 브랜드의 범람
ㆍ2005년경 커피 시장은 포화 상태에 진입할 예정
ㆍ커피원재료의 대 부분을 남미에서 수입함으로 환 Risk 노출 1. 들어가며
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착한마케팅 도입목적
3. 착한마케팅 성공사례분석
(1) 유한킴벌리 성공사례
(2) 탐스슈즈 성공사례
(3) 아메리칸 익스프레스 성공사례
(4) 더바디샵 성공사례
4. 착한마케팅 실패사례
(1) 도미노피자 실패사례
(2) 프로덕트레드 실패사례
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