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만 객실승무원의 가장 중요한 임무 중에 하나는 비상사태시 고객들을 안심시키며 필요한 조치를 취하는 것이다. 빠르고 정확하게 상황 설명을 하고 고객을 대피시켜야 하지만 내가 조급해 하거나 서두르게 되면 고객이 더 불안에 떨게 되어
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항공사사례를 따라서 변경하는 것이 옳을 것이다.
<참고자료>
kr.koreanair.com
www.skynews.co.kr
www.knto.or.kr
www.airport.co.kr
www.segye.com
www.munhwa.com
www.fnnews.com
스튜어디스 스튜어드가 말하는 항공승무원 - 원혜경 외, 부키, 2008
인적 자원관리 프
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항공)
http://www.delta.com (델타항공)
http://blog.naver.com/korea_brand (배려하고 사랑받는 대한민국)
http://travel.waw.co.kr (와우트래블 - 온라인여행전문업체)
http://cafe.naver.com/stewardesskorea (스튜어디스 코리아 승무원 지상직 까페)
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스튜어디스 업무 수행하는 데에 뛰어난 자격조건을 갖추고 있다고는 생각하진 않습니다. 그러나 열정과 근면성으로 제 업무에 진력할 것입니다.
지금까지 제 소개와 생각을 들어주신 여러분들께 감사드립니다. 1. 대한항공 [1]
1) 성장
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