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사례로 배우는 스포츠 마케팅
김영준(1998), 스포츠 마케팅의 이해
김화성(2001), 스포츠 마케팅 전략
Phil Schaaf(1995), sports marketing
김화섭(1999) , 재미있는 스포츠 돈버는 마케팅
Bernard J.Mullin ; Stephen hardy ; William A. Sutton 공저 ; 양성국 ; 김수잔 공역
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마케팅 전략
1) 국제마케팅의 정의
2) 국제마케팅과 국내마케팅의 차이점
3) 국내 · 외적인 환경
4) 국제마케팅조사
5) 해외시장의 환경 분석
6) 국제마케팅 조사과정
7) 국제시장세분화
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스포츠 마케팅의 발달과정
3. 스포츠마케팅의 중요성
4. 스포츠 스폰서십의 목적
1) 기업 목적
2) 브랜드 목적
5. 스포츠의 마케팅 믹스
1) 장소(Place)
2) 가격(Price)
3) 촉진(Promotion)
4) 제품 (Product)
6. 스포츠 마케팅의 사례
1) 삼성전자
2) 현
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구성요소
Ⅴ.항공업의 현황
1. 우리나라 항공업의 현황
2. 우리나라 항공업의 발전방향
Ⅵ.항공업의 전망
1. 세계 항공업의 전망
2. 우리나라 항공업의 전망
Ⅶ. 항공업 영업
Ⅷ. 세계 10대 항공사
Ⅸ. 대한항공의 마케팅 분석
Ⅹ
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제Ⅲ장 CRM 도입 사례 분석
제1절 CRM 도입현황과 유형
1. 국내기업의 CRM 도입현황
2. 국내기업의 CRM 도입유형
제2절 CRM 도입 활용사례
제Ⅳ장 결론
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구성요소
3. 해운서비스 품질에 대한 선행연구
1) 해운서비스품질에 대한 연구
2) 해운기업의 품질경영시스템 적용사례고찰
Ⅲ. 연구모형과 가설의 설정
1. 연구모형
2. 가설의 설정
1) TQM원천과 TQM활동과의 관계에 대한 가설
2) 해운서비
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정의 --------------------- p1.
1.고객에게 전달된 가치
2.고객만족
3.고객만족도 대 고객충성도
제 2 절 관계마케팅 ---------------------------------- p7.
제 3 절 고객유지 ------------------------------------ p10.
1.고객 상실에 따른 비용
2.고객의 불평해
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중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
(1) 마케팅 믹스의 변화
(2) Service Quality의 구성요소
(3) MOT
(4) 고객만족
(5) 관계마케팅
(6) Recovery Service
제 III장 결론
1. 느낀점
참고문헌
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, 개별성, 부동성
나. 구매의사 과정의 복잡성
Ⅴ. 후발업체의 브랜드 관리전략
1. 브랜드 아이덴티티의 정의
2. 시장분석
3. 브랜드 아이덴티티의 설정
4. 브랜드 네임
Ⅵ. 사례연구
1. LG자이
2. 브라운스톤
Ⅶ. 결론
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디지털 경제의 특성
9. 인턴넷 마케팅 환경의 긍정∙부정적 변화는 무엇인가?
10. 시장기회분석 틀
11. 신경제하의 시장 기회분석 특성
12. 미충족/미제공된 필요를 확인하는 방법
13. 기회의 매력도 평가영역과 구성요소
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