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가져가도 되겠습니까.
양해해주신다면 신문을 저쪽 분에게 갖다드려도 되겠습니까. 스튜어디스의 업무내용 및 유래
승무원들의 화법
1) Good communication to have great relationship.
2) attention sign
3) how to call
4) persuade
5) Magic word
결론
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승무원의 영어실력을 평가했고 항공 영어 능력을 향상시킬 수 있는 프로그램을 개발하기 시작했다. 그린버그는 영어가 항공 세계의 공통 언어라는 점에 착안했다. 그린버그는 조종사들에게 또 다른 정체성을 심어주고자 애썼다. 그들이 문화
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승무원이 있을 때
승무원이 없을 때
탑승 시
방문객이 먼저 탄다.
안내자가 먼저 탄다.
내릴 때
안내자가 먼저 내린다.
방문자가 먼저 내린다.
응접실에서의 예절
-당기는 문 : 방문객이 먼저 들어감
-미는 문 : 안내자가 먼저 들어가 방문객이
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