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세금은 무엇이고 무엇이어야 하는가?
1. 조세란 무엇이고 왜 존재하는가?
2. 세금은 누가 부담하는가?
3. 증세(增稅)감세(減稅) 논쟁 및 큰 정부 작은 정부 논쟁
4. 왜 정부와 세금에 대해 불만이 많은가?
5. 세무행정이 중요하다.
6. 맺음말
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효과 : 국내의 특급 호텔을 중심으로.” 한양대학교 대학원, 석사학위논문. 2001
유병률.“항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교 연구”, 경기대 관
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효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이
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시장 변화에 따른 부동산중개제도 개선방안에 관한연구, 중앙대산업경영대학원 석사논문, 2006.
주진헌, 전속중개계약의 정착효과에 관한연구, 목원대학교 석사학위논문, 2007,
김영기, 중개업 개선방향에 관한연구, 단국대학교 행정대학원 석
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효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의
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