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서비스의 채널을 다양화하는 전략이다. 최근 은행의
유통 전략은 이러한 채널의 다양화 전략 도입의 대표적인 사례이다. 자동화
코너, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 자동이체 등은 고객과 은행과의 거래를 더 편하게
만들면서도 은행의 서비스능력을
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- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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![](/data/rw_document_preview/2023/01/data1611035_001.gif) |
) 과 고객들에게 입금처리 (교통보조금,급여 등)를 위한 작업을 담당자 PC에서 간단한 조작으로 뱅킹 전산망을 통하여 은행으로 송신한 후, 처리결과를 다시 뱅킹 망을 통하여 수신 및 관리할 수 있도록 한 편리한 자동이체서비스
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- 가격 2,000원
- 등록일 2023.01.21
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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![](/data/rw_document_preview/2023/08/data1641292_001.gif) |
서비스와 개인화된 상담을 제공하여 고객 경험을 강화할 필요가 있습니다.
둘째로 온라인 및 모바일 플랫폼 뿐만 아니라, 전화 상담, 스마트 ATM, 자동화된 은행 서비스 등 다양한 접근 경로를 제공하여 고객들이 편리하게 금융 서비스를 이용
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- 가격 9,000원
- 등록일 2023.08.20
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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![](/data/rw_document_preview/2014/05/data1281341_001.gif) |
서비스(medium-contact services)
이는 서비스 장소로 고객이 이동하거나 또는 서비스 직원이 찾아가거나
하는 경우로서 서비스 전 과정에 고객이 참여하지는 않는 경우이다. 이러한
형태는 대개 최초에만 고객이 방문하는 경영컨설팅, 보험가입, 재
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- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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![](/data/rw_document_preview/2012/10/data1143273_001.gif) |
자동응답시스템(ARS) 이용시 만기보험금, 보험계약대출금 등 보험관련 제지급금에 대해 그 동안 보험계약자들에게 부담했던 송금수수료도 폐지하고 그룹사와의 시너지효과를 확대하기 위해 신한은행 ATM 이용고객에 대해서도 송금수수료를
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- 가격 1,800원
- 등록일 2012.10.24
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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