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카지노산업
1) 산업의 특성
국내 최초 카지노는 1967년 인천 올림푸스호텔(現 파라다이스호텔 인천) 카지노입니다. 이후 1968년 주한 외국인 및 외국인 관광객 전용의 오락시설물로 워커힐 카지노가 서울에 오픈하였습니다. 1970년대에 카지노
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호텔 객실예약 페이지
▶ 고객정보와 예약정보 특이사항 등을 입력하게 된다.
▼ 리츠칼튼호텔 홀예약 페이지
▶고객정보와 예약정보 등을 기입하게 된다.
▼ 쉐라톤워커힐호텔 객실예약 페이지
▶숙박 날짜와 원하는 룸을 선택하면 다음과
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급격히 증가하게 되었다. 정부는 미국 보잉(Boeing)사에 용역을 의뢰하여 "한국관광종합개발 기본계획"을 수립하여 한국관광의 미래상을 제시하였고 국제관광공사가 운영하던 워커힐호텔, 반도호텔, 대한항공사 등을 민영화하였다
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호텔은 그들이 내세우고 있는 채용목표나 그에 따른 프로그램이 확립되어 있지 않다는 것이 문제점이라고 생각한다.
리츠 칼튼은 "신사숙녀를 모시는 신사숙녀" 쉐라톤 그랜드 워커힐은 "세계인, 서비스인, 전문인" 이라는 그들만의 인재상을
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호텔기업의 회계의 필요성
Ⅲ. USALI와의 비교를 통한 기업회계기준의 적용상 문제점
1.대차대조표 측면
2.손익계산서 측면
3.매출원가의 계산과 공통비배분
Ⅳ.결론
[자료첨부1]프라자 호텔의 손익계산서
[자료첨부2]워커힐호텔 손익계산서
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호텔인
“트레몬트 하우스”
1897年
뉴욕에서 개관한 “월드프 아스토리아 호텔”
1908年
혁신적 호텔 경영의 창조자인 스타틀러가 버팔로의 만든 “스타틀러호텔”
힐튼(Hilton)과 쉐라톤(Sheraton)호텔 등 2대 체인이 호텔업계를 주도하는 세
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호텔규모에 적합한 서비스 수준을 결정 하고 이에 준한 서비스를 특정 한 대상고객 에게 제 공만 하면 된다.
2) 체인경영호텔(Chain Hotel)
호텔의 체인화 경향은 세계적인 추세로 발전하고 있다. 홀리데이 인, 메리어트, 힐튼, 쉐라톤 등 외 에도
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호텔 고객 감동 서비스 사례
1. 호텔직원 박씨
2. 워커힐 인터넷 면세점 ‘고객감동’ 실현
3. 서울프라자호텔 Customer Relations Officer(GRO)
4. JW Marriott hotel의 고객감동 실현
5. 일본 제국호텔(임페리얼 호텔)의 CS 사례
6. 동화에 나오는 착한 요
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호텔과 관련된 뉴스나 신문 기사
① 월드컵 국가대표팀 경주 호텔현대에 머물다
② 호텔 현대 블라디보스톡, 러시아 ‘최우수 지방호텔’ 선정
③ 뉴코아, 오대산관광호텔 매각
④ 스위스 그랜드 호텔, ‘그랜드 힐튼 서울’ 로 재탄생
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호텔 종업원 (Hotel Personnel) 호텔이나 모텔 등과 같은 숙박업소에 종사하는 직원으로 호텔 맨(Hotel Man)이라고도 한다.
호텔 체인 (Hotel Chain) 동일 자본 계열에 속하는 것과 프랜차이즈제의 것이 있는데 이전 에는 힐튼과 쉐라톤이
세계적 체인망
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