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신세계백화점은 매출 상위 5% 이내 고객을 \'트리니티\'와 \'퍼스트\', \'아너스\', \'로열\' 등 4개 등급으로 나눠 관리하고 있으며 신세계는 이마트와 연계하여 백화점과 할인점에서 동일하게 사용 가능한 상품권과 카드를 내놓고 있다.
또한 신
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수 있도록 하는 것이 필요하다. 1. 이마트 기업소개와 역사
2. 대형마트 시장상황분석
3. 이마트의 위기와 위기극복전략 제시
(1) 온라인시장의 확대로 인한 매출하락
-> 위기극복전략 제시
(2) 의무휴업의 강제
-> 위기극복전략 제시
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이마트는 신선한 제품을 많이 갖춰놓음으로 해서 주부층을 성공적으로 끌어들일 수 있었다.
(4) PB제품 활용전략
현재 이마트는 E-플러스, 그린피아, 투모로우, 키드랜드 등의 110여개 품목의 PB 상품을 개발하여 비슷한 상품 보다 20~50% 저렴하게
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카드발급절차- 카드 신청-발급 심사-카드 제작-카드 배송방식으로 발급심사시에 조건은 다를 수 있으나 신한 카드와 마찬가지의 발행절차를 가지고 있다.2) 고객센터 운영카드 분실, 도난 등원하는 업무들을 ARS 전화로 처리할 수 있다. ARS로
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1) 언제 어디서나 고객 곁의 이마트
다양한 쇼핑채널로 고객을 찾아갈 것이다. 언제 어디서나 고객이 원하는 가치를 누를 수 있도록 할인점, 트레이더스, 온라인몰, 슈퍼마켓, 전문점 등의 육성을 추구한다.
2) 풍요로운 일상을 만드는 이마
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신용카드사란?
이름 그대로 신용카드를 발급하는 회사
법적으로는 여신전문금융회사 중 하나이며 제2금융권으로 분류됨 국내 신용카드 산업 소개
카드사 관련 주요 이슈
신한카드 소개
신한카드 재무적 지표
신한카드 비재무적 지
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카드 리더기에 신용카드를 긁어서 입장하고, 쇼핑 이후 고객 스스로 계산을 하고 나오는 방식이다. 롯데 세븐일레븐 시그니처의 경우 롯데카드만 사용가능한 것에 비해 이마트 24 의 무인편의점은 모든 신용카드가 가능하다. 특히 전주교대점
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이마트에서 구입한 신선제품이 맛이 없을 경우 구입 금액을 돌려주는 제도), 약속불이행제도(사원이 고객과의 약속을 지키지 못했을 경우 신세계 상품권 5천원을 보상하는 서비스 제도)가 있다. 이러한 제도를 통해 소비자가 혹시 구매 후 불
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카드로서 타 카드와는 다른 차별화, 특별화하는 포지셔닝에 성공하게 된 것이다.
3) 3단계: 경쟁사의 포지션 분석
은행계 카드는 주로 현금서비스와 할부서비스에 있어서 수수료가 낮다는 혜택이 있다. 그리고 신한의 대표적 카드인 신한Love
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신세계 제휴카드 발급
: 신세계백화점과 이마트에서 자유롭게 사용, 포인트를 쌓을 수 있다.
: 결제금액 1,000원당 5점의 포인트를 지급, 2만포인트가 되면 신세계 상품권 2만원으로 교환가능, 포인트 적립 기간도 타사보다 2배 긴 2년
- 수도권
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