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과 CRM의 구축요인들은 고객관리라는 성과에 있어서 영향을 미치고 또 각각의 구축요인들이 구체적으로 어떠한 성과에 더 많이 영향을 미치는지 즉, 어떠한 성과와 더 높은 상관관계를 가지는지를 분석 할 수 있었다.
이상의 연구결과는 기업
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성공의 관건으로 남겨져 있다. 20세기 국내 전자상거래 시장의 가장 큰 특징으로 부각되고 있는 것이 3000여개에 이르는 인터넷쇼핑몰 업체의 등장을 들었을 때 21세기 e-Business의 특징은 자본과 인프라를 바탕으로 대기업군의 e-Business 시장의
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의 개념과 분류
1. 고령친화산업의 개념
2. 고령친화산업의 유형
Ⅱ. 고령친화산업의 등장배경과 특징
1. 고령친화산업의 등장배경
1) 인구구조의 변화
2) 고령자의 소비지출 변화
3) 복지정책 변화에 따른 사회복지서비스 공급주체의
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의 도입 및 적용 가능성에 관한 학문적 연구 분석 사례가 거의 부족한 상태에서 진행되었기 때문에 선행 연구 업적에 관한 자료 수집이나 비교 자료의 확보에 어려움이 많았다. 소비 물류에 관한 개념 정립이 정확히 설정되지 않은 상태에서
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기술 인프라가 아니라 기업의 전략과 문화를 지원하고 기업의 성과를 높이기 위한 조직 구성원들의 실행 양식이다.
실패기업과 성공기업 간의 차이
구 분
실 패 기 업
성 공 기 업
프로세스
-지식공유 프로세스 및 활용환경 미비
-일시적 필요
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기업(광고주), 소비자(수요자), 이동통신사업자(중개자)의 실제 수요를 알아보고 실제 응용가능성, 수용 범위, 상용화 가능성, 사업모델로서 가치가 있는지 효용성 측면에 대해 살펴볼 필요가 있다. 또한 위치기반서비스관련 기술 및 비즈니스
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개념
2) 등장배경
3) 목표
4) 구현방향
5) 환경
6) 종류
7) 5대구성요소
8) 기반기술
3. RFID
1) 개념
2) 작동 원리
3) 특징
4) 보완점
4. 유비쿼터스 환경에서의 개인정보 보호
1) 개인정보 침해유형
2) 개인정
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및 관리 강화, 정보에 기반한 의사결정 지원 능력 향상, 다양한 고객 욕구에 부응하는 신 사업 분야 및 상품 개발, 신기술 지원을 위한 기반 인프라 개선 등이다.
이를 통한 철도 고객관계관리(CRM)의 기대효과를 살펴보면 다음과 같다.
1. 고객
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과 마케팅부문의 Global-PSI(Purchasing Sales Inventory)정보를 실시간 파악하고 분석할 수 있는 체계를 완성하였다. 또한 전자상거래 도입을 추진하여 고객과 대리점 및 본사를 연결하는 e-Business를 진행하여 성공사례를 통해 기업 경쟁력을 키우고 있
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및 과정자본 등의 지식자본을 측정하기 위한 시스템을 구축하자는 데 그 목적이 있다.
) http://www.kmonline.biz/
12. 지식경영의 국내 도입시 유의사항.
지식경영에 대해서 외국 기업에 대한 성공사례들을 살펴보았다. 그러나 외국기업의 현실과 우
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