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싱가포르 항공의 서비스 혁신의 높은 모방 가능성
: 기존 항공사들이 싱가포르항공의 전략을 모방하여 저렴한 가격으로 비슷한 수준의 상품 출시 가능성
이에 따른 고객유출 가능성
고객 접점 부분의 집중 투자로 인해 내부 고객의 불만
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항공사
모두 동일 조건이라 할 수 있음.
반면 제주에어는 주3회 운행함.
· 항공사의 규모로 볼 때 에어부산, 제주에어, 드래곤에어는 저비용항공사(LCC) 이며, 대한항공은 프리미엄 항공사임.
· 홍콩-부산노선을 기준으로 같은 날 운임비용
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항공
1. 싱가포르 항공
2. 네덜란드 항공
3. 인천국제공항 물동량 창출형 기업 유치
4. 영종 – 청라 - 송도ALL IN ONE 정책
5. 항공정비산업(MRO) 육성
6. LCC 특화화물터미널/화물전용다리 설치
7. APP을 활용한 실시간 서비스 실시
8. 부산 신
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항공
1. 싱가포르 항공
2. 네덜란드 항공
3. 인천국제공항 물동량 창출형 기업 유치
4. 영종 – 청라 - 송도ALL IN ONE 정책
5. 항공정비산업(MRO) 육성
6. LCC 특화화물터미널/화물전용다리 설치
7. APP을 활용한 실시간 서비스 실시
8. 부산 신
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항공 및 증가된 좌석을 통한 지역간 이동기회 확대
- 항공요금 프로모션 및 full 서비스로 관광객 유치
- Crazy Horse Paris, Ministry of Sound at Clarke Quay 등 다채로운 신규 관광코스 오픈
나. 2006년 싱가포르 관광산업 전망
¨목표 및 전망
ㅇ 2005년 성장
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항공기 관련 제품 등은 수입 증가가 예상된다.
2. 국내 수입 민감 품목 피해 최소화 노력
1) 캐나다는 농축수산물 분야에서 경쟁력을 갖추고 있어 우리나라 농축수산물 시장 진입에
많은 관심을 보일 전망이므로, 어느 정도 시장 개방 불가피
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항공사)처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않고, LCC(Low Cost Carrier)처럼 전 좌석 이코노미도 아닌 프리미엄 이코노미 클래스와 이코노미 클래스로 구성할 예정. 42인치 피치의 프리미엄
이코노미 클래스는 FSC 이코노미 클래스의 1
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대한항공, LCC항공사 승무원면접 기출 예상 질문 160+ 영어 기출문제 40
1. 가장 감명 깊게 읽은 책은?
2. 아르바이트 하면서 제일 힘들었던 기억은?
3. 서비스란 뭐라고 생각하세요?
4. 승무원의 자질 중 가장 중요하다고 생각 되는 것은?
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일하고 싶은 동료 직원이면서 고객에게 친절한 직원이 되고 싶습니다. 고객으로부터의 컴플레인마저 충성고객으로 만들기 위한 기회로 여기며 친절한 태도로 고객의 이해를 돕고 융통성 있게 상대하는 스킬을 기르겠습니다.
SAFETY, 안전, 보
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습니다. ‘밤 비행에는 편안함을 낮에는 설렘’을 가득 채워드리는 XXX항공의 승무원이 될 것입니다. 항공여행의 대중화의 중심에서 짜릿한 여행의 시작과 끝을 함께 할 것입니다. 이제는 간절했던 꿈을 한껏 발휘해보려 합니다. XXX항공의 유
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활용할 수 있는 곳이라면 금상첨화라고 할 수 있는데, 에어서울은 이 세 가지 요건을 모두 갖추고 있습니다.
에어서울은 도약하고 있는 LCC 분야에 새로운 도전장을 냈습니다. 그리고 아시아나 그룹을 통해 저개발국가에 글로벌 사회공헌을 지
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