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중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
(1) 마케팅 믹스의 변화
(2) Service Quality의 구성요소
(3) MOT
(4) 고객만족
(5) 관계마케팅
(6) Recovery Service
제 III장 결론
1. 느낀점
참고문헌
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1. 싱가폴 항공사 소개
지구촌 50개국 200여 국제도시에 83개 노선을 누비는 세계적 기업인 싱가폴항공 (Singapore Airline - 줄여서 보통 SIA로 표기) 은 지난 2001년 3월말 결산 결과 매출액은
대략80억 만 싱가포르 달러를 기록한 초우량 기업이다. 세
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싱가포르 에어라인이 어떠한 혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다.
< 참고문헌 >
서명선, 항공사간 제휴의 국제적 동향에 관한 연구, 탐라대학교, 2001
이동희·김성혁, 한국취향주요항공사의 이미지 비교분석, 관광학
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항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연구 25권, 2002
<참고 사이트>
싱가폴 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
교통 안전공단: http://www.kotsa.or.kr교통안전공단 Ⅰ. 싱가포르항공(SIA) 소개
Ⅱ. 항공시장에서 SIA의 위치
Ⅲ. SIA의 마
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싱가폴 항공이 어떠한 혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다.
<참고 문헌>
번트 H. 슈미트, 『체험마케팅』, 세종서적, 2002
허희영, 『항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석
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비교분석을 수행하지 못하였다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전문적인 지식의 결여로 자료의 수집이 미진하였거나 해석상의 오류도 있을 수 있으며, 본 연구에서 제시한 지역축제 활성화방안에는 여러 가지 제한 요소 때문에 현실에 그대
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항공사 항공자료 1장 서론
제1절 연구의 목적과 필요성
제2절 연구방법
2장 공항의 일반적 특성
제1절 공항의 현대적 의미와 개념변화
제2절 공항의 역할 및 기능
제3절 공항의 개발 및 운영에 영향을 미치는 요소
제4절
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항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교 연구”, 경기대 관광전문대학원.
석사학위논문. 2004
김영철. “호텔항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연
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분석: 2000 경주세계문화엑스포를 중심으 로”, 대한관광경영학회, 관광연구 제16권 제1호, pp. 257～271
조봉희(2003) “관광이벤트 홍보매체가 참여 의사결정에 미치는 영향에 관한 연구: 보령 머드 축제를 대상으로”, 경주대 대학원 석사학위논
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분석에 관한 연구: 2002년 한일 월드컵을 사례로」, 경희대학교 대학원, 2003.
정강환, 「관광이벤트」, 서울: 월간이벤트, 2004.
정근원, 「관광이미지 특성화를 위한 홍보 전략」, 21세기 관광산업의 세계화 전략 세미나, 광주광역시 주관, 2001.
정
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에이에스엠피티에스엠티싱가포르피티이엘티디(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주
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에이에스엠피티에스엠티싱가포르피티이엘티디(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주
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싱가폴텔레콤코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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싱가포르국제학교광주러닝센터(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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펜탁스메디칼싱가포르(유)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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분석
5. 대학생들의 외국기업 선호도
제 6 절 국제기구 취업 가이드
1. 국제기구 직원 및 인사제도
2. 국제기구의 채용 절차
3. 통상적인 채용절차外의 몇 가지 특별한 채용
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싱가포르
아시아 국가 중 FTA 체결 건수가 가장 많은 싱가포르는 2004년에도 FTA 협상을 활발히
추진할 계획이며 특히, 2004년 중 한국, 요르단, 인도와의 FTA 체결을 목표로 하고 있다.
4. 인도
FTA후발주자로 적극적으로 FTA 정책을 전개하고 있는 인
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항공사 내부의 정시운항율 개선 및 지연 원인 분석 프로젝트에 실무자로 참여하여 램프통제 측면에서 실질적인 제안과 데이터를 제공한 경험도 있습니다. 당시 저는 Delay Code별 빈도 분석, 항공기 기종별 조업소요시간 비교, 각 조업파트별 투
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지속 성장해 나가는 글로벌 항공사로서 보안 경쟁력을 내부에서부터 탄탄히 다져나갈 수 있도록, 가장 가까운 곳에서 기여하고 싶습니다. 1. 지원 동기
2. 성장 과정
3. 성격의 장단점
4. 직무 연관 역량 또는 경험
5. 입사 후 포부
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항공사의 BSC 예
성과측정이 이루어진 후 분석을 할 때 주요 경쟁업체와 몇 가지 차원에서 성과를 비교하는 것이 바람직하다. 또한, 성과지표들 간의 인과관계도 분석할 필요가 있다. 즉, 시장점유율이 증가되었을 경우 품질의 향상으로 인한
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