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아마존 세계 최대의 온라인 쇼핑 중개자이다. 인터넷을 통해 물건을 파는 최초의 주요 회사들 가운데 하나였으며, 세상의 이목을 집중시키는 서비스 혁신을 거듭하며 고객을 열광시키고 있는 아마존(Amazon)은 이미 전자상거래 분야의 성공
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아마존의 성공 비결
1.'로마에서는 로마법을, 인터넷에서는 인터넷 법을 따라야 한다'는 데 철저했다는
것. 인터넷상점에는 고객의 소매를 잡아끌 판매원이 없다. 클릭 한번이면 매장을
빠져 나간다. 고객인 네티즌은 구매능력도 크고 정보나
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아마존과 경쟁 나서나 (조선비즈, 2016.8.10.)
아마존, 온라인 쇼핑분야에서 5억 달러 손실 기록 (중앙일보, 2016.11.1.)
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아마존 홈페이지(Amazon.com) Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구사
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아마존이라는 인터넷 소매브랜드가 고객들에게 보다 혁신적이고 고객에 밀착한 쇼핑경험을 제공했다는 것은 이론의 여지가 없다.
고객 경험의 반영과 함께 아마존의 성공비결에는 한발 앞선 소비자 니즈의 반영이라는 또 다른 교훈이 있다.
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아마존을 통해 형성된 네트워크를 활용해서 책을 쉽게 선택할 수 있으므로 더욱 아마존을 찾게 되었다. 또 출판사 입장에서도 이 네트워크를 통해 보다 쉽게 책을 홍보하고 판매할 수 있게 됩니다. 결과적으로 아마존의 성공비결은 소비자 네
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