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아메리칸 항공 및 LA공항에 관한 조사
아메리칸 항공
1. 항공사의 기원 및 발전과정
2. 실적
3. IATA 항공사 항공기 보유
4. american airlines 서비스
5. 품질 경영 실천기업(사례)
6.ONE WORLD 회원 항공사로서의 이점
7.관련기사
8. 사건 및 사고
LA공항
1.
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경영품질혁명 _ 다카나시 도모히로>
- <아웃소싱의 이론과 실무 _ 한국경영자 총연합회>
- <아웃소싱의 전략과 사례 _ 홍성도>
- <아웃소싱전략 실천과 사례 _ 차일근>
- <대외경제정책연구원 홈페이지>
- <한국관광학회 홈
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경영전략 : 차별화와 저원가
3. 경쟁적 우위 확보의 순환과정
경쟁전략의 개발
1. 탁월한 효율성
2. 우수한 품질
3. 특출한 혁신
4. 뛰어난 고객대응
제3부 중소기업 우수경영 사례
▢ 한국도자기(주)
▢ 자화전자(주)
▢ 인탑
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경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥Wonder 기업의 사례연구
2. 식스 시그마
1) 식스시그마 운동이란?
2) 식스시그마 사례
①. '6시그마'로 PCS품질 업그레이드 .. LG전자 정보통신운영 사업부
②. LG전자 "경영품질대상 수상"
3. 고객지
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품질의 정의
2. 서비스 품질의 특성
3. 서비스 품질 측정의 필요성
Ⅲ. SERVQUAL에 따른 품질경영 사례
1. SERVQUAL 모형
2. 항공사 SERVQUAL
3. 광고로 보는 항공사 SERVQUAL의 트랜드.
4. 그 외의 항공사 SERVQUAL
Ⅳ. 서비스 기대관리
1. 서
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경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ)
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항공우주산업의 개요
1. 항공우주산업의 정의
2. 항공우주산업의 중요성
제2절 항공우주산업의 기술 파급효과
1. 종합 시스템산업 효과
2. 선도산업으로서의 기술파급효과
제3장 세계 항공우주산업의 현황 및 사례분석
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기업윤리의 영향요인과 윤리경영의 유형 8
제2절 기업윤리가 기업성과에 미치는 영향 12
제4장 국내외 기업들의 윤리경영 사례분석 16
제1절 윤리경영 실천을 위한 경영시
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경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로”, 관광품질시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔
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기업 협력 환경의 변화
제2절 대･중소기업간 협력 현황
제3절 대･중소기업간 양극화의 실태와 원인
제4절 대･중소기업 상생협력의 실태와 부진원인
제4장 국내외 모범 사례분석 및 시사점
제1절 국내 모범 사례
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품질
42. 두산타워 영업
43. CJ 제일제당
44. SK건설
45. STX
46. 경동 품질
47. 금호아시아나 품질
48. 기아자동차
49. 농심 품질
50. 동부제철 경영지원
51. 동양기전 품질
52. 동원 품질
53. 메일 제로투세븐 VM
54. 빙그레 품질
55. 삼성SNS 영업
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자전거를 이용한 운동을…
[ 대흥알앤티의 지원동기 및 포부를 기술하시오 ]
기업사례 연구조사를 위하여 대흥알앤티를 조사하였을 때,…
※ 경영이념
※ 대흥알앤티 복지/환경부문 사업영역
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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가장 중요하게 생각합니다. 사람과 사람사이에서…
5. 입사 후 포부
기업사례 연구조사를 위하여 하이즈항공을 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사…
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
[ 경영이념 및 핵심가치 ]
[ 사업영역활동 ]
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기업을 바라보는 가치관에 근거하여 본인이 현대상선에 가장 적합한 인재인 이유를 기술하세요. (600자)
2. 본인이 참여했던 과제활동 중 가장 성공적이었던 사례를 본인의 강점과 연계하여 기술하세요. (하나 이상 가능) (400자)
3. 본인
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품질을 향상시키고 다른 통신 업체들보다 뛰어난 서비스와 콘덴츠로 차별화하여 고객중심경영을 실천하고 있습니다.
이런 경영법을 준수하며 저는 항상 고객님들의 입장에서 상담을 하여 귀사의 서비스에 보탬이 되고자 합니다.
4) 포부
최
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