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품질경영과 환경경영이 세계적 수준임을 인증 받았고, 환경 친화적 기업의 선언으로 환경을 먼저 생각하는 기업, 인간을 중시하는 기업의 위상을 갖추었다. 또한, ‘사회에 공헌하는 기업으로, 사회와 함께 발전한다.라는 태광의 기업철학은
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품질경영학회, 2(1) pp41-48,
2001.
[29] 강인선, “TPM 활동에서 TOC 활용 방안”, 산업공학회, 2003.
[30] Joes, L.P., “TOC for world class global supply chain management”, Computers
& industrial Engineering, 33(3) pp289-293, 1997.
[31] 이성호, “TOC에 의한 정보 기술의 활용”,
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품질의 서비스와 상품을 생산함으로써 고객만족과 기업 수익의 창출을 도모해야 하는 것이다. 그러나 이러한 일련의 활동들은 기업이 생존과 발전을 위한 경영전략으로 반드시 추진해야하는 기본적인 사항이며 이외에 생산된 제품의 판매촉
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경영에서 탈피해 빠른 시간 내에 질적으로 우수한 서비스 인력들을 많이 확보할 수 있게 되었으며 그러한 결과로 최상의 서비스, 쾌적한 실내 분위기, 품질의 고급화 등에서 많은 진전이 있었으며 지금은 Q.S.C(맛, 서비스, 위생)를 기본으로 하
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품질수준의 미흡한 달성으로 발생되는 Q-COST를 기업의 이윤으로 확보하려는 노력이 그 구체적인 한 예가 될 수 있다. 또한 전사경영의 합리화를 추진하면서 모든 불합리하고 생산성과 효율을 저하시키는 문제점들을 명확히 규명하기 위해 많
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경영혁신시켜 나가는 지속적인 노력이다. 특히 고객만족과 관련한 경영혁신이 성공하려면 먼저 개념 자체가 혁신되어있는가를 파악해야 한다. 즉, 사업개념, 상품개념, 고객개념, 품질개념, 조직 및 개인의 생활개념 등이 잘 정립되어 있는가
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경영표준안’은 윤리강령, 전담임원, 교육, 감사, 처벌 등과 관련된 72가지 가이드라인으로 구성되어 있으며, 표준화를 위해, ISO 9000(품질)및 ISO 14000(환경)에 조응하는 형식으로 작성되어 있다. 윤리경영의 국제표준화 작업이 완성되면 기업윤
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품질, 원가 및 납기 등에 대해 고객이 기대하는 수준 이상의 성과를 실현했을 경우에만 좋게 평가한다. 결코 고객을 도외시한 성과평가란 있을 수 없으며 따라서 재무적 성과측정치는 이차적으로 강조된다. 왜냐하면 전략경영관점에서 볼 때
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품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다. 본 연구는 병원
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경영 예속화를 초래하였다.
또한, 대기업 중신의 성장 우선주의와 그에 따른 양적 확대는 중소기업의 위축을 가져왔으며 품질보다 물량위주의 수출 드라이브 경영으로 신발 수입국으로부터 각종 수입규제를 유발시키는 결과가 되었다.
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