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경영혁신의 성공사례로 평가받는 아사히야마 동물원은 디자인 경영의 관점에서 새롭게 주목받고 있다. □ 아사히야마 동물원의 소개와 경영전략
□ 아사히야마 동물원
□ 고객에게 새로운 가치를 제공하는 창조적 혁신은 ‘미(美)의 개
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아사히야마동물원에서 배우는 창조적 디자인 경영
아사히야마 동물원 홈페이지
http://cafe.naver.com/rmba.cafe
http://blog.naver.com/favedesign/20046683731
http://cafe.naver.com/ezentouro.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=25
http://www2.jrhokkaido.co.jp/global/korean/travel/01.h
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전략
제품 : Hp 잉크젯 프린터
서비스 : 사우스 웨스트 항공사
시스템 : 롯데 자일리톨 껌
4.감성품질
제품 : 엡솔루트(Absolute)
서비스 : 민들레영토
시스템 : 아사히야마 동물원
5.기술개발
제품 : 코메론(Comelon)
서비스 : 알레시(Alessi)
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내고 강력한 의지로 동물원을 경영한 마사오 원장의 혁혁한 공헌이 있기에 가능했었다. 탈산업시대가 도래한 지금 서비스의 질의 향상과 창의적인 남과는 다른 색다른 감동이 있는 아사히야마 동물원의 등장은 많은 것을 느끼게 한다.
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1.소개및 연혁
- 아사히야마 동물원 주요연혁 –
1967년
북해도 아사하키와 시 시립동물원으로 개원
1982년
동물원시설에 대한 투자중단
1994년
에키노콕스 사건으로 임시폐원
1995년
시의회에서 폐원논의
1996년
관람객 수 26만여 명 (역
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전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적
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