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-B777 항공기 1기 금융리스 도입으로 외화차입금 증가
-영업이익 및 당사보유 대한통운 지분 시장가 상승, 환율 하락에 따른 외화환산이익 등으로 자본 증가
12.항공기 현황과 신기종 도입 계획
1)항공기 보유현황
2)신기종 도입계획
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승무원의 서비스 능력과 지식, 기내 안전 및 보다 좋은 기종의 항공기 확보로 고객들이 안전함을 확신할 수 있도록 하는 것이 바람직한 경영일 것이다.
일반항공사가 가격이 상승할 경우, 저가 항공사도 같은 비율로 가격이 상승한다하여도
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항공의 위협은 주변 경쟁항공사들이 너무나도 우수한회사들이 많다라는 점입니다. 스카이팀의 창 맴버이자 일본노선을 주도하는 대한항공과 스카이트랙 5성을 받은 항공사 아시아나항공 일본내에 초창기부터 국내선에 주력한 ANA항공 나리
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아시아나 항공의 박삼구 사장은 최고의 안전과 서비스만이 항공사의 성쇠를 결정하며 회사의 경영철학과 이념은 모든 임직원들의 교육훈련에 반영되어야 한다는 공통된 인식을 갖고 있었다.
운항승무원을 양성하는 운항훈련원의 건립과 시
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항공에는 자신의 현재 위치와 자신이 꿈꾸는 미래, 그 사 이에 무엇이 필요한지 알고 있고 또 그것을 이루기 위해 노력하는 사람이 필요할 것이다.
⑤ 최종선발(100명 선발)
최종선발과정에 참여하는 150명의 피면접자들을 15명씩 10개조로 나누
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아시아나의 대고객서비스를 위한 다양한 노력을 들 수 있다.
겨울에 열대지방으로 여행하는 고객이 외투나 정장을 탑승수속 카운터에
맡기고 떠나는 '홀가분한 여행서비스',승무원들이 기내에서 마술시범을 보
이거나 악기를 연주해 장시간
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항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com
2. 아시아나 항공 홈페이지 http://flyasiana.com
3. 항공사 승무원 유니폼의 특성이 유니폼 만족도와 항공사 선택에 미치는 영향에 관한 연구 (김민수(Min-su Kim), 박혜윤(Hye-yoon Park))
4. 국내 항공사 관련 인식 조사 (리
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항공/ 아시아나 항공의 최근 소식을 알고 있다면 말씀해 보세요.
자신의 어떤 이미지가 승무원으로 적합하다고 생각합니까?
본인의 매력은 무엇입니까?
스튜어디스 지원 동기는?
어떤 스튜어디스가 되고 싶은가?
왜 우리 회사의 스튜어디
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2) CS 강사 양성 과정
3) 서비스 리더 교육
4) 팀 리더 과정
5) 1등석 First Class 서비스 체험
6) 항공사 서비스 체험
2. 모니터링
1) 방문 모니터링
2) 전화 모니터링
3. 승무원체험교실
4. CMS(Cyber Manner School)
5. 특강
Ⅲ. 결론
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아시아나 조종사노조 파업은 여론 지지뿐만 아니라 승무원 등 내부 지지도 받지 못했다. '안전 확보'라는 자신들이 내세운 명분과 다르게 조종사노조는 국제적인 항공조종사로서는 필수적인 영어시험을 면제해 달라든가, 운항 전 음주측정
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