|
항공사 현황
2. 홍콩-부산 노선 중 부산을 기반으로 하는 에어부산과 경쟁치열
3. 에어부산 일반현황
4. 에어부산 연혁
5. 에어부산 김해공항 강자
6. 에어부산 모바일 마케팅 강점
7. 드라곤에어 한국인 승무원 채용
8. 드라곤에어 한국인
|
|
|
항공기에 비해 이산화탄소가 약 20% 적게 배출되는 것이 특징이다. 이 항공기를 도입하여, 연료비를 아끼고, 나아가 환경을 보전하는 전략을 세우는 것이 중요할 것이다. 또한 A380 항공기는 기존 대형기보다 승객을 35% 이상 더 수송하면서 이착
|
|
|
항공사를 이용하는 고객을 대상으로 항공사 서비스 스케이프의 구성요인을 파악하고 항공사 서비스 스케이프와 고객만족, 신뢰 , 충성도간의 구조적 관계를 통계적으로 검증할 수 있다.
물리적 환경의 설계는 종업원과 고객의 서비스에 대한
|
|
|
항공사에 비해 손색이 없을 만큼 안전성을 확보하면서도 승객들에게 보다 친근하게 다가가기 위해 차별화된 서비스를 실시하고 있다. 우리나라 고객들의 특성상 어느 수준의 서비스는 원하기에 에어아시아도 쉽게 한국이나 아시아시장 전체
|
|
|
승무원들이 착륙 후 기내 청소에 동참한다. 청소 용역 인력이 가장 빠른 시간 내에 기내를 정리할 수 있도록 일조해 항공기 계류 시간을 최소화한다.
승객이 자신의 필요에 따라 요금을 결정하는 가격 시스템을 도입, 기내 서비스도 무료로
|
|
|
항공안전청(CASA)로부터 7월 1일부터 한 달간 호주 타이거 항공의 멜버른-싱가포르 노선을 제외한 모든 국내선 항공편에 대해 운항을 정지당한 적이 있다.
이에 따라 하루 60편의 항공편이 취소돼 1일 약 9천명의 승객이 영향을 받으면서 하루 100
|
|
|
항공기 이용 기회를 제공
2012년 3~12월 평균 탑승률 약 79%
보완점 : 소비자의 불만 대응
피치항공 환불불가 약관 수정(공정거래위원회 권고)
지연 및 결항 등에 관한 안내 미흡 서 론
피치항공 소개
연혁
노선도
이용현황
본
|
|
|
항공사 승무원유니폼의 고객지각이 직원에 대한 인지적이미지와 항공사에 대한 정서적이미지, 항공사 애호도에 미치는 영향” 세종대학교 호텔관광경영학과 대학원 석사논문, 2011
문승일 외 1명, “국내 저가항공사의 발전방안에 관한 연구
|
|
|
항공사 실력에다가 영어실력까지 갖추어야 한다.
참고문헌
싱가폴 항공 홈페이지
http://www.singaporeair.com/kr
싱가폴 항공 실적 및 마케팅 성공 사례
http://blog.naver.com/kimeh031/70121755083
싱가폴 항공 승무원 합격 후기로 알아보는 싱가폴 항공 채용과
|
|
|
자기 과시 성향
위험 회피 성향
4. 시장 세분화
1) Behavior Segmentation
2) Psychographic & Demographic
5. 각 사의 마케팅 전략
1) 진에어
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
2) 제주항공
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹
|
|
메뉴펼치기
