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Ⅰ-3 경영이념
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌속하게 모시는 것
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기초한 경영 1. 기업소개
-대한항공 vs 아시아나
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이 제도를 폐지하였다. 1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
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- 등록일 2017.09.21
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항공/제주항공의 김포/제주 간 책정요금은 대한항공/아시아나항공의 70% 수준으로서 가격경쟁에 있어 월등히 우위에 있다고 말할 수 없다. 향후 국내 저가항공사들의 마케팅 전략에 있어서 가격 외에 차별화된 요소가 반드시 원가 절감을 위
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- 등록일 2013.07.09
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확대 및 역량강화
가격안정화/신부가가치 창출역량강화
금호아시아나항공
Dogs
유지 및 확대
효율적 운영으로 수익성 극대화/투자를 통한 안정적 성장
금호건설
Question mark
확대전략
높은 성장률과 순위 상승이 기대 되는 분야
금호고속
Cash co
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항공사의 경영기술습득
항공사 - 단점
회사명의 상실 (타 회사 로고 부착 시)
경영책임의 불명확
업무조정의 어려움
협정파기의 위험성
인력감축 아시아나 항공
STAR ALLIANCE
소개(기업과 제휴팀)
항공사 전략적 제휴
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