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파견근로 형태의 고용에 대한 수요는 계속 확대될 전망
Ⅷ. 인재양성을 위한 교육정책의 방향
1. 기본방향
2. 정책과제
Ⅸ. 우수 인력 활용 방안
1. 공개 채용과 소개 알선을 통한 인력 확보
2. 스톡옵션 제도
Ⅹ. 결론
참고문헌
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관리하는 ‘장인정신’ 은 의류를 판매하는 기업으로서의 기본적인 신뢰를 구축 하였고 여러 유통채널을 통한 재고 관리, 효과적인 마케팅 전략은 유니클로의 시장 점유율을 더욱 높였다. 이러한 경영 전략을 바탕으로 유니클로는 전 세계적
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관리
- 인재 채용방식
- 인사 육성제도
- 교육 프로그램
4. 월마트 재무 분석
- 까르푸, 테스코와 비교분석
5. 월마트의 유통 및 공급 체계
6. 월마트 경영전략
- 글로벌 경영전략, 무선유통시스템(RFID)구축
- 월마트의 경제
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출발..........7
< 표 3 - 3 > 콜 센터와 CTI..........8
< 표 3 - 4 > 고객우선의 사고 VS 기업우선의 사고..........8
< 표 3 - 6 > 고객 요구의 파악 ..........10
< 표 3 - 8 > 다양해진 고객과의 접촉채널 ..........11
< 표 5 - 2 > 주요 호텔 정보시스템 현황
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경영>
1.고객만족의 의의
(1)고객만족이란 무엇인가?
(2)고객만족은 고객의 신념과 반응
(3)고객만족에 대한 역발상
(4)고객만족의 본질
2.고객만족경영의 탄생
(1)총체적 ․ 전사적 품질관리 차원에서의
고객만족경영 중시
(2)고
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기업특성에 맞게 차별적 접근 13
3. 결과의 성급한 기대는 금물 14
Ⅴ. 호텔 CRM 14
1. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 14
2. 우리나라 호텔의 CRM 18
Ⅵ. CRM 도입의 성공 요건 25
Ⅶ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 26
Ⅷ. 결 론 28
<참고문헌> 31
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경영혁명, 어진소리, 1999
이현수·강원식, 국외 EDI SYSTEM 현황의 비교분석, 한국해운학회지, 1996
오주원, 북미의 물류전업자소개, 대한상공회의소, 1997
한국전산원, 국내 EDI 활성화 방안, 1997 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 공급사슬관리(SCM, 공급망관리)의
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경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 상담의 이해
Ⅰ. 상담이란?
Ⅱ. 상담의 목표
1. 행동변화
2. 정신건강의 조화
3. 문제의 해
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문제가 제기된다는 점에서 더욱 필요한 작업이라 할 것이다.
셋째, 구매관리기능의 중요성에 대한 인식의 제고가 필요하다. 근본적으로 구매업무를 수행하는 담당자는 물론이고 과련부서, 아울러 회사 경영층을 포함하여 단순히 구매요청물
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경영)의 신속한 운영을 목표로 한다.
참고문헌
김혜련·임민옥·이소정(2000) : 경제, 오늘의 키워드, 박영사
배수진(2001) : 현대 경영학의 이해, 학문사
중앙일보 국제경제팀 : 끄덕끄덕 세계경제, 중앙 M&B
채점길 : 현대 경영의 이해(글로벌경영
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